На тази страница
Независимо дали говорим за Clash of Clans или някоя друга игра, няма нищо по-досадно от това да загубите достъп до акаунта си. Чували сме за толкова много случаи, в които играчите са губили прогреса си, защото не са могли да си спомнят своя ID или друга важна информация.
За щастие, екипът на Clash of Clans е улеснил нещата за своите играчи, така че ако някога излезете от акаунта и не можете да влезете обратно, можете да използвате няколко трика за възстановяване. Ако никой от тях не проработи, винаги можете да се свържете с техния съпорт екип и да поискате съдействие.
Наскоро взехте нов Clash of Clans акаунт и ви е интересно как да се уверите, че никога няма да го загубите? Нашето ръководство обяснява всичко, което трябва да знаете за защитата на вашия Supercell акаунт.
Възстановяване на CoC акаунт на iOS
Ето какво трябва да направите, за да възстановите своя Clash of Clans акаунт, ако сте използвали iOS устройство:
- Отидете в „Settings“.
- Намерете Game Center.
- Въведете Apple ID.
- Стартирайте играта (уверете се, че зареждате правилното село).
Има ситуации, в които вашият Apple ID може да не е наличен. Ако е така, трябва да отидете в настройките, за да го добавите. След това отворете Game Center и изберете „Use Another Apple ID for Game Center“.
Може да ви хареса също
Възстановяване на CoC акаунт на Android
Ето какво трябва да направите, за да възстановите акаунта на вашето Android устройство:
- Стартирайте играта (използвайте правилните Gmail и Google Play акаунти).
- Отидете в „Settings“ и натиснете бутона „Disconnected“ вдясно от „Google Play Sign-In“.
Играта автоматично ще намери селото, свързано с настоящия ви имейл акаунт. Ако нямате село, свързано с този имейл, сменяйте вашите Google акаунти, докато намерите правилния.
Възстановяване на CoC акаунт със Supercell ID
Ако си спомняте своя Supercell ID, можете да възстановите акаунта, без да се свързвате със съпорта. Ето как да го направите:
- Кликнете върху бутона „Settings“
- Кликнете върху „Continue“ в следващия прозорец.
- Въведете имейла, свързан с вашия Supercell ID.
- Отметнете „Remember me on this device“, когато приключите.
- Отидете в имейла си, за да намерите и въведете кода в съответното поле.
Сега можете да се върнете към последната си игра без никакви проблеми.
Как да се свържете с CoC съпорта?
Играчите могат също да се свържат с поддръжката на играта, за да разрешат проблема. Добрата новина е, че тези хора работят денонощно и би трябвало да получите отговор сравнително бързо.
Имайте предвид, че ще трябва да предоставите някакво доказателство, че наистина притежавате конкретния Clash of Clans ID. В тези ситуации Clash of Clans einfach ще промени имейла, свързан с CoC акаунта, за да можете да влезете (не можете да използвате предишно използван имейл).
Ето какво трябва да направите:
- Стартирайте играта и отидете в „Settings“.
- Кликнете върху бутона „Help and Support“.
- Изберете синята иконка за съобщение в горния десен ъгъл.
- Изберете една от наличните опции. Можете да започнете чат на живо или да оставите съобщение. Има дори бързи линкове за възстановяване на акаунт, които ще ви преведат през целия процес.
В подобни ситуации е перфектно да имате Account Protection. В противен случай ще трябва да предоставите на разработчиците информация, с която да докажете собствеността си върху акаунта.
Освен останалите неща, ще трябва да им дадете вашия Player tag/ID, левел на акаунта, име на акаунта, име на вашия клуб/квартал/клан и ID-та на минали транзакции (когато сте купували неща от официалния магазин).
