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गेमिंग में गलतियाँ हम सब से होती हैं। कुछ गेमर्स अनुचित फायदा उठाने के लिए सॉफ्टवेयर का इस्तेमाल करते हैं। कुछ दूसरे प्लेयर्स से बात करते समय बदतमीज़ी कर देते हैं।
मामला जो भी हो, कुछ तरह के व्यवहार पर आपको परमानेंट बैन मिल जाता है और अब तक की आपकी सारी प्रोग्रेस डिलीट हो जाती है।
इस गाइड में हम उन सबसे आम कारणों के बारे में बात करेंगे जिनकी वजह से लोग बैन होते हैं, और यह भी कि इस समस्या से पूरी तरह कैसे बचा जाए।
Clash of Clans बैन मिलने के 14 कारण
सबसे पहले यह बताना ज़रूरी है कि Clash of Clans में सॉफ्ट बैन और हार्ड बैन, दोनों होते हैं। इनमें से कुछ उल्लंघनों पर आप कई दिनों तक गेम नहीं खेल पाएँगे, जबकि कुछ पर आपका अकाउंट पूरी तरह खत्म कर दिया जाएगा।
इसलिए आपको सिर्फ यह नहीं जानना चाहिए कि बैन किन वजहों से लग सकता है, बल्कि यह भी कि वह बैन कितने समय तक रहेगा। ये वे सबसे आम समस्याएँ हैं जिनमें आप फँस सकते हैं:
- अनुचित भाषा
Clash of Clans के एल्गोरिदम हर लिखी हुई चीज़ को जाँचते हैं, यानी अगर आप गाली-गलौज वाली भाषा इस्तेमाल करते हैं तो गेम उसे तुरंत पकड़ लेता है और टेम्परेरी बैन लगा देता है। चैट में बदतमीज़ी करने, और अकाउंट या Town Hall के अनुचित नाम रखने पर भी आपको फ्लैग किया जाएगा।
- निजी जानकारी
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निजी जानकारी शेयर करने के मामले में Clash of Clans काफी सख्त है। अगर आपने कभी किसी से उसकी जानकारी माँगी, तो फ़िशिंग के लिए आपको परमानेंट बैन मिल जाएगा। इसलिए चाहे किसी के साथ आपकी कितनी भी अच्छी दोस्ती हो, उससे उसकी पर्सनल डिटेल्स मत माँगिए।
- झूठी रिपोर्ट
झूठी रिपोर्ट की वजह से रिपोर्ट करने वाले और जिस पर आरोप लगा है, दोनों पर बैन लग सकता है। उदाहरण के लिए, अगर आपने संदर्भ से हटकर कुछ कह दिया और आपके दोस्त ने आपको रिपोर्ट कर दिया, तो आप पर टेम्परेरी बैन लग सकता है। लेकिन अगर रिपोर्ट करने वाले ने झूठे दावे किए, तो वह भी बैन हो सकता है।
- इनएक्टिव रहना
Supercell के पास यह अधिकार सुरक्षित है कि वह ऐसे किसी भी अकाउंट को बंद कर दे जो 180 दिनों से इनएक्टिव है। डेवलपर्स ने यह जानकारी अपनी टर्म्स ऑफ सर्विस में दी है। हमारा अनुमान है कि वे अकाउंट ट्रेडिंग और इसी तरह की दूसरी गतिविधियों को सीमित करना चाहते हैं।
- बेस बनाना
गाली-गलौज की तरह ही, Supercell उन लोगों को भी सज़ा देता है जो बेस बनाते समय भड़काऊ और अश्लील डिज़ाइन इस्तेमाल करते हैं। अच्छी बात बस इतनी है कि यह बैन टेम्परेरी होता है और आप स्थिति को जल्दी ठीक कर सकते हैं।
- गैरकानूनी सॉफ्टवेयर
गैरकानूनी सॉफ्टवेयर इस्तेमाल करने से बैन लग सकता है, क्योंकि इससे माना जाता है कि आप अनुचित फायदा उठाना चाहते हैं। चीटिंग वाले प्रोग्राम लोगों के लिए सबसे ज़्यादा परेशानी खड़ी करते हैं, लेकिन थर्ड-पार्टी सर्वर पर खेलने से भी आप बैन हो सकते हैं (क्योंकि उनमें भी बाहरी सॉफ्टवेयर इस्तेमाल होता है)।
- PC पर गेमिंग

सॉफ्टवेयर की बात चल रही है तो बता दें कि अपने PC से खेलने के लिए आपको एमुलेटर इस्तेमाल नहीं करने चाहिए। उदाहरण के लिए, BlueStacks प्लेयर्स के बीच बहुत लोकप्रिय है। लेकिन Supercell की सर्विस की शर्तें एमुलेटर पर रोक लगाती हैं, इसलिए इसका इस्तेमाल करने से आपके अकाउंट पर बैन का खतरा रहता है। अगर आप PC पर खेलना चाहते हैं, तो इसके बजाय Windows के लिए Google Play Games पर मौजूद Clash of Clans का ऑफिशियल वर्ज़न इस्तेमाल करें, जहाँ आप अपनी Supercell ID से लॉग इन कर सकते हैं।
- नतीजों में हेरफेर
आप दूसरे प्लेयर्स से यह नहीं कह सकते कि वे आपके लिए मैच जानबूझकर हार जाएँ, और न ही हार मानने के लिए किसी को रिश्वत दे सकते हैं। मैचों के नतीजों में हेरफेर करना एक गंभीर उल्लंघन है जिस पर परमानेंट बैन लगता है।
- ग्लिच
ग्लिच का फायदा उठाना भी ऐसी चीज़ है जिससे आपको दूर रहना चाहिए। बीच-बीच में बग मिल जाना स्वाभाविक है, लेकिन आपको उन्हें ज़्यादा लोगों के साथ शेयर नहीं करना चाहिए, क्योंकि इससे गेम की निष्पक्षता खतरे में पड़ जाती है।
- सेकेंडरी बैन
गेम की पॉलिसी के मुताबिक, बैन हो चुके प्लेयर्स कंपनी के दूसरे गेम्स का मज़ा भी नहीं ले सकते। इसलिए अगर आप, मान लीजिए, Brawlstars में बैन हो जाते हैं, तो आप अपने आप Clash of Clans से भी बैन हो जाएँगे, और इसका उलटा भी होता है।
- उम्र की पाबंदी
Clash of Clans सिर्फ वे गेमर्स खेल सकते हैं जिनकी उम्र 13 साल या उससे ज़्यादा है। रजिस्ट्रेशन के समय अपनी उम्र ज़्यादा बताकर आप एल्गोरिदम को चकमा तो दे सकते हैं, लेकिन कोई भी आसानी से आपको रिपोर्ट कर सकता है।
- सपोर्ट का दुरुपयोग

आपको गेम की सपोर्ट टीम का दुरुपयोग नहीं करना चाहिए। आप उनसे सवाल पूछ सकते हैं, लेकिन बातचीत के दौरान हद पार न करें, इसका ध्यान रखें।
- अकाउंट शेयर करना
अकाउंट शेयरिंग के मामले में कंपनी काफी सख्त है। वे चाहते हैं कि हर प्लेयर का अपना एक अकाउंट हो और वह गेम में ज़्यादा से ज़्यादा समय बिताए। अकाउंट शेयर करने से दुरुपयोग भी हो सकता है, जैसे कोई प्लेयर अपने दोस्त की प्रोग्रेस बिगाड़ दे।
- कर्मचारी बनकर दिखाना
आखिर में, आपको कंपनी के कर्मचारी होने का दिखावा नहीं करना चाहिए। जब आप पकड़े जाएँगे, तो काफी संभावना है कि आपको परमानेंट बैन मिलेगा।
Clash of Clans बैन से बचने के सबसे अच्छे तरीके
भले ही आप तरह-तरह की बातों पर बैन हो सकते हैं, इसका मतलब यह नहीं कि आपको डरना चाहिए। जब तक आप इन तरीकों को अपनाते हैं, आपको कोई परेशानी नहीं होनी चाहिए:
- कड़वी भाषा से बचें और अपने साथी प्लेयर्स का सम्मान करें।
- गेम के बाहर लोगों से संपर्क करने की कोशिश न करें।
- CoC खेलते समय कोई भी अतिरिक्त सॉफ्टवेयर इस्तेमाल न करें।
- गेम के कर्मचारियों के साथ मज़ाक या छेड़छाड़ न करें।
- सिर्फ एक अकाउंट से खेलें और एक्टिव रहें।
- प्लेयर्स को सिर्फ तभी रिपोर्ट करें जब ज़रूरी हो।
- ऐसे किसी भी एक्सप्लॉइट से बचें जो आपको अनुचित फायदा दिलाए।
बैन से बचने का सबसे अच्छा तरीका है फेयर प्ले अपनाना और गेम की प्राइवेसी पॉलिसी और सर्विस की शर्तें पढ़ना, क्योंकि तब आपको पता होगा कि क्या करना allowed है और क्या नहीं।
क्या मैं अपना बैन हुआ अकाउंट वापस पा सकता हूँ?
गेम के डेवलपर्स के अनुसार, परमानेंट बैन हुए अकाउंट को वापस पाना नामुमकिन है। हमने ऐसी डरावनी कहानियाँ सुनी हैं जिनमें प्लेयर्स को छोटी-छोटी गलतियों पर लगातार कई बार परमानेंट बैन कर दिया गया। फिर भी, नियम तो नियम हैं और हम सभी को उनका पालन करना चाहिए।
ऐसी स्थिति में आप सिर्फ उनकी कस्टमर सपोर्ट टीम से संपर्क करके पूरा मामला समझा सकते हैं, स्क्रीनशॉट और रसीदें तैयार रख सकते हैं, और बस उम्मीद कर सकते हैं। फिर भी, हम ज़्यादा उम्मीद नहीं रखेंगे क्योंकि Clash of Clans सख्त है। लेकिन जिस अकाउंट को आप सालों से ग्राइंड कर रहे हैं, उसके लिए एक कोशिश करना बनता है।

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