คุณได้รับการคุ้มครองเมื่อใช้บริการกับเรา
การซื้อผ่านแพลตฟอร์ม igitems จะได้รับการคุ้มครองเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับสินค้าตามที่ซื้อ หรือได้รับเงินคืน
รับประกันการทำรายการที่ราบรื่น
ผู้ขายของเราต้องประสานงานกับผู้ซื้อเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว แต่ในกรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ igitems จะเข้ามาช่วยดำเนินการ
เงื่อนไขการรับประกันโดย igitems Guarantee®
- เรารับประกันว่าคุณจะได้รับสินค้าตรงตามที่สั่ง—ตามรายละเอียดที่ระบุไว้ทุกประการ!
- เพลิดเพลินกับประสบการณ์การจัดส่งที่ราบรื่นและไร้กังวลในทุกๆ ครั้ง
- คุณภาพของเราอยู่ในระดับสูงสุด แต่หากคุณต้องการความช่วยเหลือ เราพร้อมดูแลคุณเสมอ!
เงินของคุณปลอดภัย
การชำระเงินจะถูกส่งไปยัง igitems ก่อน ไม่ใช่ผู้ขายโดยตรง - เงินจะถูกโอนให้ผู้ขายก็ต่อเมื่อการซื้อขายเสร็จสิ้นและได้รับการยืนยันแล้วเท่านั้น
หมายเหตุสำคัญ!
ห้ามกดยืนยันการรับสินค้าในหน้าตรวจสอบคำสั่งซื้อจนกว่าคุณจะได้รับสินค้าที่ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าคุณได้รับไอเทมหรือบริการที่ถูกต้องก่อนยืนยันการจัดส่ง เมื่อการซื้อขายได้รับการยืนยันแล้ว จะถือเป็นที่สิ้นสุด และจะไม่สามารถคืนสินค้าหรือคืนเงินได้
วิธีใช้ igitems Guarantee®
ในกรณีที่มีปัญหาในการจัดส่ง โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้
- 1
Contact the seller to inform them that you are elevating the dispute
- 2
Click the 'Start Dispute' button (next to the 'Approve Delivery') to start the procedure formally
- 3
The funds are now frozen - if required, we will intervene to guide the situation to a resolution
- 4
Your payment remains with igitems (not paid out to the Seller) until we make the final decision
ข้อกำหนดสำคัญ
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรับทราบกฎของเรา
หากผู้ซื้อให้ข้อมูลที่ร้องขออย่างถูกต้องภายใน 7 วัน คำร้องอาจได้รับการอนุมัติ
หากไม่มีการให้ข้อมูลที่จำเป็น หรือหลักฐานไม่เพียงพอ สิทธิ์การรับประกันโดย igitems Guarantee® อาจถูกยกเลิก
เราคาดหวังว่าผู้ซื้อได้พยายามแก้ไขปัญหากับผู้ขายโดยตรงแล้ว และจะใช้ igitems Guarantee® เป็นทางเลือกสุดท้ายในกรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ - อย่างไรก็ตาม โปรดกด 'เริ่มข้อพิพาท' ทันทีที่พบปัญหา เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ขายจะได้รับเงินเมื่อปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วเท่านั้น
การเรียกร้องที่เป็นเท็จ (เช่น ผู้ซื้อแจ้งขอเงินคืนผ่านธนาคารหลังจากได้รับสินค้า/เงินคืนแล้ว) จะถูกดำเนินคดีตามกฎหมายและอาจถูกระงับบัญชี
การติดต่อสื่อสารนอกแพลตฟอร์ม igitems เช่น Discord, Whatsapp หรืออีเมลส่วนตัว จะไม่ได้รับการยอมรับหรือนำมาพิจารณา - การติดต่อดังกล่าวนำไปสู่การระงับบัญชีของผู้ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดและเสียสิทธิ์การรับประกันโดย igitems Guarantee®
ซื้อขายได้อย่างมั่นใจเต็มร้อย
เลือกชมไอเทมและบริการในเกมหลายล้านรายการจากผู้ขายที่ผ่านการยืนยัน — ทุกคำสั่งซื้อได้รับการคุ้มครองโดย igitems Guarantee®
เริ่มช้อปเลย