Na tej stronie
Niezależnie od tego, czy mówimy o Clash of Clans, czy o innej grze, nie ma nic bardziej irytującego niż utrata dostępu do konta. Słyszeliśmy o tak wielu przypadkach, w których gracze stracili swój postęp, ponieważ nie pamiętali swojego ID ani innych kluczowych informacji.
Na szczęście ekipa Clash of Clans znacznie ułatwiła sprawę swoim graczom, więc jeśli kiedykolwiek się wylogujesz i nie będziesz mógł wejść z powrotem, możesz użyć kilku sztuczek do odzyskania konta. A jeśli żadna z tych metod nie zadziała, zawsze możesz skontaktować się z ich działem wsparcia i poprosić o pomoc.
Kupiłeś niedawno nowe konto Clash of Clans i zastanawiasz się, jak upewnić się, że nigdy go nie stracisz? Nasz poradnik wyjaśnia wszystko, co musisz wiedzieć o zabezpieczaniu konta Supercell.
Odzyskiwanie konta CoC na iOS
Oto co musisz zrobić, aby odzyskać swoje konto Clash of Clans, jeśli używałeś urządzenia z systemem iOS:
- Wejdź w „Ustawienia”.
- Znajdź Game Center.
- Wpisz Apple ID.
- Uruchom grę (upewnij się, że masz odpowiednią wioskę).
Mogą zdarzyć się sytuacje, w których Twoje Apple ID nie będzie dostępne. W takim przypadku musisz przejść do ustawień, aby je dodać. Po tym otwórz Game Center i wybierz „Użyj innego Apple ID dla Game Center”.
Może Ci się spodobać
Odzyskiwanie konta CoC na Androidzie
Oto co musisz zrobić, aby odzyskać konto na urządzeniu z Androidem:
- Uruchom grę (użyj odpowiednich kont Gmail i Google Play).
- Przejdź do „Ustawień” i kliknij przycisk „Rozłączono” po prawej stronie od „Logowanie do Google Play”.
Gra automatycznie znajdzie wioskę powiązaną z Twoim obecnym kontem e-mail. Jeśli nie masz żadnej wioski przypisanej do tego e-maila, zmieniaj konta Google, aż znajdziesz to właściwe.
Odzyskiwanie konta CoC za pomocą Supercell ID
Jeśli pamiętasz swój Supercell ID, możesz odzyskać konto bez kontaktowania się z obsługą klienta. Oto jak to zrobić:
- Kliknij przycisk „Ustawienia”
- Kliknij „Kontynuuj” w następnym oknie.
- Wprowadź dane e-mail powiązane z Twoim Supercell ID.
- Zaznacz „Zapamiętaj mnie na tym urządzeniu”, gdy skończysz.
- Przejdź na swoją skrzynkę e-mail, aby znaleźć i wpisać kod w odpowiednim polu.
Teraz możesz bez problemu wrócić do swojej ostatniej gry.
Jak skontaktować się z supportem CoC?
Gracze mogą również skontaktować się z działem obsługi klienta gry, aby rozwiązać problem. Dobra wiadomość jest taka, że ci ludzie pracują przez całą dobę i powinieneś otrzymać odpowiedź stosunkowo szybko.
Pamiętaj, że będziesz musiał przedstawić jakiś dowód na to, że rzeczywiście jesteś właścicielem danego ID w Clash of Clans. W takich sytuacjach Clash of Clans po prostu zmieni e-mail powiązany z kontem CoC, abyś mógł uzyskać do niego dostęp (nie możesz użyć wcześniej używanego e-maila).
Oto co musisz zrobić:
- Uruchom grę i przejdź do „Ustawień”.
- Kliknij przycisk „Pomoc i wsparcie”.
- Wybierz niebieską ikonę wiadomości w prawym górnym rogu.
- Wybierz jedną z dostępnych opcji. Możesz rozpocząć czat na żywo lub zostawić wiadomość. Służą do tego nawet szybkie linki do odzyskiwania konta, które przeprowadzą Cię przez cały proces.
W takich sytuacjach idealnie jest mieć włączoną Ochronę Konta (Account Protection). W przeciwnym razie będziesz musiał podać deweloperom informacje potwierdzające Twoją własność konta.
Między innymi będziesz musiał podać im swój tag/ID gracza, poziom konta, nazwę konta, nazwę swojego klubu/sąsiedztwa/klanu oraz identyfikatory poprzednich transakcji (z czasów, gdy kupowałeś przedmioty w oficjalnym sklepie).
