Ramai orang terlupa kata laluan mereka, digodam, atau tidak sengaja menggunakan maklumat yang salah semasa log masuk ke Fortnite. Terdapat cara untuk menyelesaikan masalah ini dan mendapatkan semula akaun anda yang hilang, jadi jangan risau - baca sehingga akhir untuk mencari penyelesaian ideal untuk kes anda.
Cara Mendapatkan Semula Akaun Fortnite Anda
Anda boleh mendapatkan semula akaun Fortnite anda yang hilang jika anda tidak dapat mengesaksesnya, sekurang-kurangnya pada kebanyakan masa. Walau bagaimanapun, proses yang perlu diikuti bergantung pada sebab anda tidak boleh log masuk. Oleh itu, anda perlu melakukan perkara yang berbeza bergantung pada masalah yang anda hadapi.
Akaun Dikunci? Buat Ini!
Cuba log masuk selepas beberapa jam jika anda tidak sengaja mengunci akaun anda. Ini kadangkala boleh berlaku jika anda memasukkan maklumat yang salah atau sudah lama tidak aktif.
Anda juga mungkin menguncinya secara tidak sengaja jika anda memasukkan kata laluan yang salah sebanyak tiga kali, dan perkara yang sama boleh berlaku apabila menjawab soalan keselamatan dengan salah.
Walau bagaimanapun, sebaik sahaja anda berjaya mendapatkan maklumat yang betul, anda boleh mencuba lagi selepas beberapa jam. Jika terdapat sebab lain mengapa akaun anda kelihatan 'dikunci,' anda perlu menghubungi perkhidmatan pelanggan Epic Games.
Adakah Seseorang Menggodam Anda? Cuba Langkah Berikut
Satu cara untuk mengetahui bahawa seseorang telah menggodam anda adalah dengan menerima e-mel daripada Epic Games yang memberitahu anda bahawa kata laluan atau alamat e-mel anda telah diubah.
Jika anda tidak membuat perubahan tersebut, anda perlu memberitahu Epic Games dengan segera. Selepas anda berbuat demikian, sokongan pelanggan akan meminta pelbagai jenis maklumat peribadi, termasuk:
Anda mungkin juga suka
- Alamat IP awam anda.
- Tarikh anda mencipta akaun anda.
- Tarikh terakhir anda log masuk.
- Empat digit terakhir kaedah pembayaran pilihan anda.
- Nama paparan asal anda.
- Nama semua akaun yang disambungkan ke akaun anda.
Sayangnya, jika anda tidak dapat memberikan semua butiran dengan tepat, anda mungkin tidak akan mendapat akses ke akaun anda lagi.
Walau bagaimanapun, jika anda tidak pasti tentang butiran seperti tarikh log masuk terakhir anda, anda boleh memberikan anggaran yang hampir.
Dalam kes ini, Epic Games perlu menyiasat kes anda dan menentukan sama ada penggodam telah menguasai akaun anda. Kemudian, sokongan pelanggan akan cuba mendapatkan semula maklumat tersebut.
Proses ini boleh mengambil masa yang lama dan selalunya agak mengaburkan fikiran. Oleh itu, anda perlu cuba bersabar.
Gabungan Akaun Mungkin Menjadi Masalahnya
Sesetengah orang terlupa bahawa mereka telah menggabungkan akaun mereka, dan secara tidak sengaja cuba log masuk ke akaun yang mereka gunakan sebelum ini.
Dalam kes lain, perkara itu mungkin tidak berlaku, tetapi anda mungkin tidak dapat mengakses beberapa barangan item. Walau bagaimanapun, penggabungan akaun tidak lagi tersedia, jadi item yang tersebar di dua akaun Epic Games yang berasingan tidak boleh digabungkan.
Lihat bagaimana proses penggabungan berfungsi sebelum ini - jika anda pernah menggabungkan akaun di masa lalu, ini akan membantu anda menentukan akaun mana yang perlu dilog masuk.
Pada masa ini, anda boleh menggabungkan akaun anda untuk memastikan anda boleh mengakses kesemuanya. Walau bagaimanapun, ciri ini hanya akan membantu jika anda mempunyai barang koleksi (sebagai contoh, Skins atau emote) atau V-Bucks. Malah, ia mestilah berada pada platform yang jarang anda gunakan.
Ia membolehkan pemain memindahkan akaun Fortnite mereka antara mudah alih, Nintendo Switch, Xbox One, dan PC.
Sebelum ini, pemain tidak boleh log masuk pada Switch atau Xbox jika mereka mengesahkan akaun mereka melalui sistem PSN. Selain itu, sesetengah orang tidak dapat mengakses mata wang dan barang koleksi mereka jika mereka memainkan versi PS4.
Dengan ciri penggabungan, anda perlu log masuk ke akaun yang ingin anda gunakan sebagai akaun utama. Kemudian, secara berasingan, log masuk ke akaun sekunder anda.
Anda boleh menghubungkan akaun sekunder anda ke akaun utama anda. Kemudian, akaun kedua itu akan dinyahaktifkan.
Selepas dua minggu, V-Bucks dan barang koleksi dipindahkan ke akaun utama, dan akaun sekunder tidak lagi boleh digunakan. Oleh itu, jika anda menggabungkan akaun ketika itu, pastikan anda menggunakan akaun yang betul!
Jika anda terlupa akaun yang mana satu, anda boleh menyemak e-mel anda atau menghubungi pasukan sokongan pelanggan di Epic Games.
Semua Orang Kadang-kadang Terlupa Kata Laluan Mereka - Tak Perlu Takut!
Meminta e-mel tetapan semula kata laluan dengan Epic Games sentiasa menjadi pilihan sekiranya anda terlupa dan tidak dapat mengakses akaun Fortnite anda.
Klik pada pilihan ‘forgot your password?’ pada halaman log masuk. Anda akan menerima e-mel tetapan semula dalam masa 15 minit atau kurang.
Jika anda tidak menerimanya, pastikan anda menyemak folder spam dan junk anda. Kemudian, cipta kata laluan baharu yang kukuh untuk akaun anda dan anda sedia untuk beraksi.
Adakah Anda Terlupa E-mel Anda?
Mungkin anda tidak mempunyai masalah dengan ciri penggabungan dan anda ingat kata laluan anda dengan baik, tetapi anda tidak ingat e-mel yang anda gunakan.
Sayangnya, tiada cara untuk mendapatkan semula akaun Fortnite anda hanya dengan nama pengguna anda melainkan anda menghubungi sokongan Epic Games. Oleh itu, anda perlu menghantar e-mel kepada mereka dan menunggu balasan.
Kata Akhir
Anda mungkin tidak perlu mengucapkan selamat tinggal selamanya kepada akaun Fortnite anda. Cuba proses yang sesuai mengikut kes anda, dan jika anda masih tidak boleh log masuk, hubungi Epic Games dan tunggu perkhidmatan pelanggan menjawab.
