Cara Dapatkan Semula Akaun Clash of Clans

Sama ada kita bercakap tentang Clash of Clans atau permainan lain, tiada apa yang lebih menyakitkan hati daripada terputus akses ke akaun anda. Kami kerap mendengar kes di mana pemain kehilangan kemajuan game mereka kerana tidak ingat ID atau maklumat penting yang lain.

Nasib baik, pasukan Clash of Clans telah memudahkan urusan para pemain. Jadi jika anda log keluar dan tidak dapat masuk semula, anda boleh gunakan beberapa trik untuk dapatkan semula akaun, dan jika tiada satu pun daripada cara tersebut berkesan, anda sentiasa boleh menghubungi pasukan sokongan mereka untuk meminta bantuan.

Adakah anda baru sahaja memiliki akaun Clash of Clans baharu dan ingin tahu cara memastikan anda tidak akan kehilangannya? Panduan kami menjelaskan segala yang anda perlu tahu tentang memastikan keselamatan akaun Supercell anda.

Dapatkan Semula Akaun CoC Anda di iOS

Berikut ialah perkara yang mesti anda lakukan untuk dapatkan semula akaun Clash of Clans anda jika anda menggunakan peranti iOS:

• Pergi ke “Settings” anda.
• Cari Game Center.

 

• Masukkan Apple ID.
• Buka game (pastikan anda mempunyai kampung yang betul).

Terdapat situasi di mana Apple ID anda mungkin tidak tersedia. Jika ya, anda mesti pergi ke tetapan untuk menambahnya. Selepas itu, buka Game Center dan pilih “Use Another Apple ID for Game Center.”

Dapatkan Semula Akaun CoC Anda di Android

Ini ialah perkara yang mesti anda lakukan untuk dapatkan semula akaun pada peranti Android anda:

• Buka game (gunakan akaun Gmail dan Google Play yang betul).
• Pergi ke “Settings” dan tekan butang “Disconnected” di sebelah kanan “Google Play Sign-In.”

 

Game ini akan mencari kampung yang dihubungkan dengan akaun e-mel anda semasa secara automatik. Jika tiada kampung yang dikaitkan dengan e-mel ini, tukar akaun Google anda sehingga anda menemui akaun yang betul.

Dapatkan Semula Akaun CoC Anda dengan Supercell ID

Jika anda ingat Supercell ID anda, anda boleh dapatkan semula akaun tanpa perlu menghubungi sokongan pelanggan. Ini cara untuk melakukannya:

• Tekan butang “Settings”

 

• Tekan “Continue” pada tingkap seterusnya.
• Masukkan data e-mel yang dikaitkan dengan Supercell ID anda.
• Tanda pada “Remember me on this device” setelah anda selesai.
• Semak e-mel anda untuk mencari dan memasukkan kod pada ruang yang disediakan.

Kini, anda boleh kembali ke game terakhir anda tanpa sebarang masalah.

Cara Hubungi Sokongan CoC?

Pemain juga boleh menghubungi sokongan pelanggan game untuk menyelesaikan masalah ini. Berita baiknya, mereka bekerja 24 jam dan anda sepatutnya menerima balasan dengan relatif pantas.

 

Ingat bahawa anda perlu memberikan beberapa bukti bahawa anda memang pemilik ID Clash of Clans tersebut. Dalam situasi ini, Clash of Clans hanya akan menukar e-mel yang dikaitkan dengan akaun CoC tersebut supaya anda boleh mengaksesnya (anda tidak boleh menggunakan e-mel yang pernah digunakan sebelum ini).

 

Berikut ialah apa yang perlu anda lakukan:

• Buka game dan pergi ke “Settings.”
• Tekan butang “Help and Support.”

 

• Pilih ikon mesej biru di sudut atas sebelah kanan.

 

• Pilih salah satu pilihan yang ada. Anda boleh memulakan sembang langsung (live chat) atau meninggalkan mesej. Malah terdapat pautan pantas untuk pemulihan akaun yang akan membimbing anda sepanjang proses tersebut.

 

Dalam situasi sebegini, sangat bagus jika anda mempunyai Account Protection. Jika tidak, anda perlu memberikan maklumat kepada pembangun game yang membuktikan pemilikan akaun anda.

 

Antara maklumat lain, anda juga perlu berikan Play tag/ID, tahap akaun (account level), nama akaun, nama kelab/kejiranan/klan anda, dan ID transaksi lalu (apabila anda membeli barang dari kedai rasmi).