발로란트 Skins 환불하는 방법

가이드 소개

발로란트에는 무기 Skins를 비롯해 게임을 더 화려하게 만들어 주는 다양한 Cosmetics 아이템이 있습니다. 하지만 구매한 아이템이 마음에 들지 않거나, 지르고 나서 후회하거나, 발로란트 계정을 대신 구매하고 싶어지는 경우도 있습니다.

이런 경우를 위해 발로란트는 특정 조건에서 Skins를 환불할 수 있는 옵션을 제공하지만, 몇 가지 제한과 절차를 꼭 알아두셔야 합니다.

이 가이드에서는 발로란트 Skins 환불 방법과 제한 사항, 그리고 꼭 알아야 할 절차를 차근차근 안내해 드립니다!

환불 절차에 들어가기 전에, 발로란트에서 무엇이 환불되고 무엇이 환불되지 않는지 먼저 알아두는 것이 중요합니다.

게임 측에 따르면 사용하지 않은 콘텐츠만 환불 대상이 됩니다. 즉, 이미 해당 아이템을 사용해 플레이했거나 업그레이드했다면 사용한 콘텐츠로 간주되어 환불할 수 없습니다.

이 목록은 게임의 정책을 기준으로 한 것이며, 일반적으로 환불이 불가능한 아이템을 환불받는 데 성공하는 유저도 간혹 있다는 점을 알아두세요. 그러니 내 계정에서 실제로 무엇이 환불되고 무엇이 안 되는지 직접 확인해 보시는 것이 좋습니다.

또 하나의 중요한 요소는 환불이 가능한 기간입니다.

발로란트 Skins와 기타 환불 가능 아이템은 환불을 받으려면 최근 14일 이내에 구매한 것이어야 합니다. 안타깝게도 구매한 지 2주가 넘었다면 더 이상 환불을 받을 수 없습니다.

게다가 14일 이내에 구매한 기본 레벨 Skin만 환불할 수 있습니다. 래디어나이트 포인트로 피니셔나 VFX를 추가하는 등 Skin을 업그레이드했다면 환불이 불가능해집니다.

발로란트 Skins 환불 절차를 시작하려면 아래 단계를 따라 하세요:

티켓을 제출하면 발로란트 지원팀이 내용을 검토해 환불 가능 여부를 판단합니다. 검토에는 보통 영업일 기준 며칠이 걸리니, 답변을 기다리는 동안 느긋하게 기다리는 자세가 필요합니다.

발로란트는 환불 정책에 환불 절차와 관련한 추가 규칙과 절차를 마련해 두었습니다. 기억해 두면 좋은 핵심 사항은 다음과 같습니다:

발로란트는 콘텐츠나 재화를 구매할 때 사용한 결제 수단이 환불을 지원하는 경우에만 환불을 진행할 수 있습니다. 예를 들어 PayPal이나 신용/체크카드 결제는 환불이 가능하지만, 선불카드나 Gift Cards는 환불되지 않습니다.
결제 수단이 환불을 지원하지 않는 경우, 발로란트가 인게임 재화 형태로 환불을 제안할 수 있습니다.
실제 현금 환불은 포인트를 구매할 때 사용한 것과 동일한 결제 수단으로 진행됩니다. 예를 들어 신용카드로 구매했다면 해당 신용카드로 환불금이 입금됩니다.
서드파티 플랫폼을 통해 한 구매는 별도의 환불 규정과 절차가 적용될 수 있습니다.
대기 중인 선물(보냈지만 아직 수령되지 않은 선물)이 있으면 받는 사람이 수령할 때까지 모든 환불이 보류됩니다.