Jak získat zpět peníze za Valorant Skins

Úvod průvodce

Valorant nabízí spoustu kosmetických předmětů, včetně Skins na zbraně, které hru pěkně okořeníte. Může se ale stát, že budete s nákupem nespokojení, budete ho litovat, nebo si budete chtít místo toho koupit Valorant účet.

V takových případech Valorant za určitých podmínek umožňuje vrátit Valorant Skins, ale hráči musí znát určitá omezení a pravidla.

Tento průvodce vás provede refundací Valorant Skins, omezeními i pravidly, která byste měli znát!

Omezení u obsahu, který lze vrátit

Než se pustíte do samotné refundace, je důležité vědět, co ve Valorantu lze a nelze vrátit.

Podle hry má na vrácení peněz nárok pouze nepoužitý obsah. Pokud jste tedy s předmětem už hráli nebo ho vylepšili, počítá se jako použitý obsah a vrátit ho nejde.

Mohlo by se vám také líbit

Tady je seznam předmětů, které lze ve Valorantu vrátit, pokud jsou nepoužité:

Skins na zbraně
Valorant Points

Naopak následující předměty vrátit nelze:

Úrovně a varianty Skins na zbraně
Premium Battle Pass
Kapitoly Premium Battle Pass
Úrovně Character Contract
Odeslané dárky (pokud dárek nikdo nevyzvedne do 60 dnů, peníze se vrátí)
Skin Bundles
Radianite Points
Agents
Nákupy uskutečněné za Kingdom Credits (Agent Gear, Accessories Store)
Použitý herní obsah (Player Cards, Gun Buddies atd.)

Je důležité zmínit, že tento seznam vychází z pravidel hry, ale někteří hráči úspěšně vrátili i předměty, které se běžně považují za nevratné. Proto je vždy dobré zjistit, co přesně lze na vašem konkrétním účtu vrátit.

Časový limit pro vrácení obsahu

Dalším zásadním faktorem je lhůta, ve které má obsah nárok na vrácení peněz.

Valorant Skins a další vratné předměty musí být zakoupeny během posledních 14 dnů, aby je bylo možné vrátit. Pokud byl nákup uskutečněn před více než dvěma týdny, bohužel už na vrácení peněz nárok nemá.

Navíc lze vrátit pouze Skins v základní úrovni zakoupené v rámci 14denní lhůty. Pokud jste svůj Skin vylepšili pomocí Radianite Points, například přidáním Finisheru nebo VFX, stává se nevratným.

Postup při refundaci Valorant Skins

Pokud chcete zahájit refundaci Valorant Skins, postupujte takto:

Navštivte web Riot Support a přihlaste se svým účtem Riot.
Otevřete na Riot Support stránku pro refundaci Skins a přihlaste se, abyste viděli své nákupy, které lze vrátit.
Ve svém seznamu posledních nákupů najděte Skin, který na vrácení peněz nárok má.
Klikněte vedle Skinu na "Refund" a požádejte o vrácení peněz.
Pokud tlačítko pro refundaci nefunguje nebo chcete vrátit nepoužité VP, pošlete místo toho tiket na Player Support s podrobnostmi o svém nákupu.

Pokud pošlete tiket, tým podpory Valorantu váš případ posoudí a rozhodne, zda máte na vrácení peněz nárok. Posouzení obvykle trvá několik pracovních dnů, takže při čekání na odpověď je potřeba trpělivost.

Další pravidla při refundaci

Valorant ve svých zásadách pro vrácení peněz stanovil další pravidla a postupy. Tady je několik klíčových bodů, na které je dobré pamatovat:

Valorant může peníze vrátit, jen pokud platební metoda použitá k nákupu obsahu nebo měny refundace podporuje. Například u plateb přes PayPal nebo kreditní či debetní kartou lze refundaci provést, u předplacených nebo dárkových karet ne.
Pokud platební metoda vrácení peněz neumožňuje, může Valorant nabídnout refundaci ve formě herní měny.
Peníze se vrací stejnou platební metodou, jakou byly zakoupeny body. Pokud jste například nákup zaplatili kreditní kartou, peníze se vrátí zpět na ni.
U nákupů přes platformy třetích stran mohou platit samostatná pravidla a postupy pro vrácení peněz.
Čekající dárek (odeslaný, ale zatím nevyzvednutý) blokuje všechny refundace, dokud ho příjemce nevyzvedne.