Na tej strani
Ne glede na to, ali govorimo o Clash of Clans ali kateri koli drugi igri, ni nič bolj nadležnega kot izguba dostopa do računa. Slišali smo za toliko primerov, ko so igralci izgubili svoj napredek, ker se niso spomnili svojega ID-ja ali nekaterih drugih ključnih podatkov.
Na srečo je ekipa Clash of Clans stvari za svoje igralce precej olajšala, tako da lahko, če se kdaj odjavite in ne morete več notri, uporabite nekaj trikov za povrnitev računa. Če pa noben od teh načinov ne deluje, se lahko vedno obrnete na njihovo ekipo za podporo in prosite za pomoč.
Ste nedavno pridobili nov Clash of Clans račun in vas zanima, kako poskrbeti, da ga ne boste nikoli izgubili? Naš vodnik razlaga vse, kar morate vedeti o zavarovanju vašega Supercell računa.
Povrnitev vašega CoC računa na iOS
Tukaj je, kaj morate storiti za povrnitev računa Clash of Clans, če ste uporabljali napravo iOS:
- Pojdite v svoje “Nastavitve.”
- Poiščite Game Center.
- Vnesite Apple ID.
- Zaženite igro (prepričajte se, da imate pravo vas).
Lahko se zgodi, da vaš Apple ID ni na voljo. V tem primeru morate odprti nastavitve in ga dodati. Po tem odprite Game Center in izberite “Uporabi drug Apple ID za Game Center.”
Morda vam bo všeč tudi
Povrnitev vašega CoC računa na Androidu
To morate storiti za povrnitev računa na vaši Android napravi:
- Zaženite igro (uporabite ustrezna računa Gmail in Google Play).
- Pojdite v “Nastavitve” in kliknite gumb “Prekinjena povezava” desno od “Prijava v Google Play.”
Igra bo samodejno našla vas, povezano z vašim trenutnim e-poštnim računom. Če s to e-pošto nimate povezane nobene vasi, menjajte račune Google, dokler ne najdete pravega.
Povrnitev vašega CoC računa s Supercell ID
Če se spomnite svojega Supercell ID-ja, lahko račun povrnete brez stika s podporo strankam. Kako to storiti:
- Kliknite na gumb “Nastavitve”
- V naslednjem oknu kliknite “Nadaljuj”.
- Vnesite e-poštni naslov, povezan z vašim Supercell ID-jem.
- Ko končate, označite “Zapomni si me na tej napravi”.
- Pojdite na svojo e-pošto, poiščite kodo in jo vnesite v ustrezno polje.
Zdaj se lahko brez težav vrnete k svoji zadnji igri.
Kako kontaktirati CoC podporo?
Igralci se lahko za rešitev težave obrnejo tudi na podporo igralcem. Dobra novost je, da ti fantje in dekleta delajo štiriindvajset ur na dan, zato bi morali odgovor prejeti relativno hitro.
Upoštevajte, da boste morali predložiti nekakšen dokaz, da ste resnični lastnik določenega Clash of Clans ID-ja. V takšnih primerih bo Clash of Clans preprosto spremenil e-pošto, povezano s CoC računom, da boste lahko dostopali do njega (ne morete uporabiti prej uporabljene e-pošte).
Kaj morate storiti:
- Zaženite igro in pojdite v “Nastavitve.”
- Kliknite na gumb “Pomoč in podpora.”
- Izberite modro ikono sporočila v desnem zgornjem kotu.
- Izberite eno od razpoložljivih možnosti. Zaženete lahko klepet v živo ali pustite sporočilo. Na voljo so celo hitre povezave za povrnitev računa, ki vas bodo vodile skozi celoten postopek.
V takšnih primerih je odlično imeti Zaščito računa (Account Protection). V nasprotnem primeru boste morali razvijalcem posredovati nekaj informacij, ki dokazujejo vaše lastništvo računa.
Med drugim boste morali navesti tudi svoj igralni tag/ID, stopnjo računa, ime računa, ime vašega kluba/soseske/klana in ID-je preteklih transakcij (ko ste kupovali stvari v uradni trgovini).
