Veliko ljudi pozabi svoje geslo, postane žrtev hekerjev ali pa pomotoma uporabi napačne podatke pri prijavi v Fortnite. Obstajajo načini za rešitev teh težav in obnovitev vašega izgubljenega računa, zato brez panike - preberite do konca in poiščite idealno rešitev za vaš primer.
Kako obnoviti vaš Fortnite račun
Svoj izgubljeni Fortnite račun lahko obnovite, če nimate dostopa do njega – vsaj v večini primerov. Vendar je postopek odvisen od razloga, zakaj se ne morete prijaviti. Zato boste morali glede na vašo težavo ukrepati različno.
Zaklenjen račun? Naredite to!
Če ste si račun pomotoma zaklenili, se poskusite znova prijaviti po nekaj urah. To se včasih zgodi, če vnesete napačne podatke ali če nekaj časa niste bili aktivni.
Račun se lahko pomotoma zaklene tudi, če trikrat vnesete napačno geslo, enako pa se lahko zgodi ob napačnih odgovorih na varnostna vprašanja.
Ko pa pridobite pravilne podatke, lahko znova poskusite po nekaj urah. Če obstaja kakršen koli drug razlog, zakaj je vaš račun videti »zaklenjen«, se morate obrniti na podporo strankam Epic Games.
Vas je nekdo heknil? Poskusite naslednje
Eden od načinov, da ugotovite, da vas je nekdo heknil, je prejetje e-pošte od Epic Games z obvestilom, da sta se vaše geslo ali e-poštni naslov spremenila.
Če spremembe niste naredili vi, morate takoj obvestiti Epic Games. Ko to storite, bo podpora strankam zahtevala različne osebne podatke, vključno z:
Morda vam bo všeč tudi
- Vašim javnim IP naslovom.
- Datumom ustvarjanja vašega računa.
- Datumom vače zadnje prijave.
- Zadnjimi štirimi številkami vaše priljubljene plačilne metode.
- Vašim prvotnim prikazanim imenom.
- Imeni vseh računov, povezanih z vašim.
Na žalost morda ne boste več dobili dostopa do računa, če ne boste mogli natančno navesti vseh podrobnosti.
Vendar pa lahko navedete približno oceno, če niste prepričani o podrobnostih, kot je datum zadnje prijave.
V tem primeru bo moral Epic Games preučiti vaš primer in ugotoviti, ali je do vašega računa dostopal heker. Nato bo podpora strankam poskušala vrniti podatke.
Postopek je lahko dolgotrajen in včasih precej stresen. Zato poskusite biti potrpežljivi.
Težava je lahko združevanje računov
Nekateri pozabijo, da so združili svoje račune, in se pomotoma poskušajo prijaviti v tistega, ki so ga uporabljali prej.
V drugih primerih se to morda ni zgodilo, vendar morda nimate dostopa do nekaterih stvari. Vendar združevanje računov ni več na voljo, zato predmetov, razporejenih po dveh ločenih računih Epic Games, ni več mogoče združiti.
Oglejte si, kako je potekal postopek združevanja – če ste račune združili v preteklosti, vam bo to pomagalo ugotoviti, v kateri račun se morate prijaviti.
Včasih ste lahko združili svoje račune in si tako zagotovili dostop do vseh. Kljub temu je ta funkcija pomagala le, če ste imeli zbirateljske predmete (na primer Skins ali emote) ali V-Bucks. Poleg tega so morali biti na platformi, ki je ne uporabljate pogosto.
Igralcem je omogočala prenos njihovih Fortnite računov med mobilnimi napravami, Nintendo Switch, Xbox One in PC-jem.
Prej se igralci niso mogli prijaviti na Switchu ali Xboxu, če so svoje račune potrdili preko sistema PSN. Poleg tega nekateri niso mogli dostopati do svoje valute in zbirateljskih predmetov, če so igrali različico za PS4.
Pri funkciji združevanja ste se morali prijaviti v račun, ki ste ga želeli uporabiti kot primarnega. Nato ste se morali ločeno prijaviti še v svoj sekundarni račun.
Sekundarni račun ste lahko povezali s primarnim. Nato se je drugi račun onemogočil.
Po dveh tednih so se V-Bucks in zbirateljski predmeti premaknili na primarni račun, sekundarnega računa pa ni bilo več mogoče uporabljati. Zato se prepričajte, da uporabljate pravega, če ste takrat združili račune!
Če ste pozabili, kateri je bil, lahko preverite svojo e-pošto ali se obrnete na ekipo za podporo strankam pri Epic Games.
Vsi včasih pozabijo geslo – brez panike!
Zahteva za ponastavitev gesla pri Epic Games je vedno opcija, če ste ga pozabili in nimate dostopa do svojega Fortnite računa.
Na strani za prijavo kliknite možnost »Ste pozabili geslo?«. V 15 minutah ali manj boste prejeli e-poštno sporočilo za ponastavitev.
Če ga ne prejmete, obvezno preverite mapi z neželeno pošto (Spam in Junk). Nato ustvarite močno novo geslo za svoj račun in pripravljeni boste na igro.
Ste pozabili svojo e-pošto?
Morda nimate težav s funkcijo združevanja in se popolnoma spomnite svojega gesla, vendar se ne spomnite, katero e-pošto ste uporabili.
Na žalost ni načina, da bi svoj Fortnite račun pridobili nazaj samo z uporabniškim imenom, razen če kontaktirate podporo Epic Games. Zato jim boste morali poslati e-pošto in počakati na odgovor.
Za konec
Morda se vam ni treba za vedno posloviti od svojega Fortnite računa. Poskusite postopek, ki ustreza vašemu primeru, in če se še vedno ne morete prijaviti, kontaktirajte Epic Games ter počakajte na odgovor podpore strankam.
