På denne siden
Enten vi snakker om Clash of Clans eller et annet spill, er det ingenting som er mer irriterende enn å miste tilgangen til kontoen sin. Vi har hørt om så mange tilfeller der spillere mistet fremgangen sin fordi de ikke husket sin ID eller annen viktig informasjon.
Heldigvis har Clash of Clans-teamet gjort ting mye enklere for spillerne sine, så hvis du noen gang logger ut og ikke kommer inn igjen, kan du bruke noen triks for å gjenopprette kontoen. Hvis ingen av disse metodene fungerer, kan du alltid kontakte support-teamet deres og be om hjelp.
Har du nylig skaffet deg en ny Clash of Clans-konto og lurer på hvordan du kan sikre at du aldri mister den? Guiden vår forklarer alt du trenger å vite om å sikre din Supercell-konto.
Gjenopprette din CoC-konto på iOS
Dette må du gjøre for å gjenopprette Clash of Clans-kontoen din hvis du brukte en iOS-enhet:
- Gå til “Innstillinger.”
- Finn Game Center.
- Tast inn Apple-ID.
- Start spillet (sørg for at du har den riktige landsbyen).
Det finnes situasjoner der Apple-ID-en din kanskje ikke er tilgjengelig. I så fall må du gå til innstillinger for å legge den til. Deretter åpner du Game Center og velger “Bruk en annen Apple-ID for Game Center.”
Du vil kanskje også like
Gjenopprette din CoC-konto på Android
Dette må du gjøre for å gjenopprette kontoen på Android-enheten din:
- Start spillet (bruk de riktige Gmail- og Google Play-kontoene).
- Gå til “Innstillinger” og klikk på “Fratilkoblet”-knappen til høyre for “Google Play Innlogging.”
Spillet vil automatisk finne landsbyen som er knyttet til din nåværende e-postkonto. Hvis du ikke har noen landsby knyttet til denne e-posten, bytter du Google-kontoer til du finner den som passer.
Gjenopprette din CoC-konto med Supercell ID
Hvis du husker din Supercell ID, kan du gjenopprette kontoen uten å kontakte kundestøtte. Slik gjør du det:
- Klikk på “Innstillinger”-knappen
- Klikk “Fortsett” i det neste vinduet.
- Skriv inn e-postadressen som er knyttet til din Supercell ID.
- Kryss av for “Husk meg på denne enheten” når du er ferdig.
- Sjekk e-posten din for å finne og skrive inn koden i det riktige feltet.
Nå kan du gå tilbake til ditt siste spill uten problemer.
Hvordan kontakte CoC Support?
Spillere kan også kontakte spillets kundestøtte for å løse problemet. Den gode nyheten er at disse folkene jobber døgnet rundt, så du bør få svar relativt raskt.
Husk at du må oppgi en form for bevis på at du faktisk eier en spesifikk Clash of Clans ID. I disse situasjonene vil Clash of Clans ganske enkelt endre e-posten knyttet til CoC-kontoen slik at du får tilgang (du kan ikke bruke en tidligere brukt e-post).
Dette må du gjøre:
- Start spillet og gå til “Innstillinger.”
- Klikk på “Hjelp og støtte”-knappen.
- Velg det blå meldingsikonet øverst i høyre hjørne.
- Velg et av de tilgjengelige alternativene. Du kan starte en live chat eller legge igjen en melding. Det finnes til og med hurtiglenker for kontogjenoppretting som guider deg gjennom hele prosessen.
I situasjoner som dette er det helt perfekt å ha Account Protection. Hvis ikke må du gi utviklerne informasjon som beviser at du eier kontoen.
Blant annet må du gi dem din Spiller-tag/ID, kontonivå, kontonavn, navnet på din klubb/neighborhood/klan, og tidligere transaksjons-ID-er (fra da du kjøpte ting i den offisielle butikken).
