Dine kjøp på igitems-plattformen er beskyttet for å sikre at du får det du har kjøpt, eller pengene tilbake
Hver bestilling er fullt beskyttet av igitems Shield. Kjøper du en spillkonto? Shield Plus utvider denne beskyttelsen i lengre tid.
Inkludert i hver bestilling
Standardbeskyttelse: dekket fra betaling til levering, og etter at du har bekreftet
Hva er inkludert
Aktiveres automatisk. Ingenting å legge til.
+10% av varens pris
Utvidet beskyttelse: følger kontoen din lenge etter levering
Alt i Shield, pluss
Valgfritt, velges per bestilling.
Selgeren får kun betalt når du har mottatt det du bestilte.
Pengene dine holdes av igitems og sendes ikke til selgeren.
Du mottar varen, kontoen eller tjenesten din via ordresiden din.
Bekreft først når du har mottatt nøyaktig det annonsen lovet.
Selgeren får utbetalt, og du kan fortsatt rapportere et problem. Shield Plus utvider denne dekningen i lengre tid.
Ikke bekreft levering for tidlig. Ved å bekrefte frigjøres betalingen til selgeren, så sjekk bestillingen din først.
Ved leveringsproblemer, vennligst følg disse trinnene
Kontakt selgeren for å informere om at du eskalerer tvisten
Klikk på 'Start Dispute'-knappen (ved siden av 'Approve Delivery') for å starte prosedyren formelt
Midlene er nå frosset – ved behov vil vi gripe inn for å veilede situasjonen mot en løsning
Betalingen din forblir hos igitems (ikke utbetalt til selgeren) til vi tar en endelig beslutning
Sørg for at du er klar over reglene våre
Hvis den forespurte informasjonen oppgis nøyaktig av kjøperen innen 7 dager, kan kravet bli akseptert
Hvis den nødvendige informasjonen ikke oppgis, eller mangler tilstrekkelig bevis, kan igitems Garanti® bortfalle.
Det forventes at kjøperen har forsøkt å løse problemet direkte med selgeren og kun vil benytte igitems Garanti® som en siste utvei ved uløste uenigheter – likevel, sørg alltid for å 'Start Dispute' så snart et problem oppstår for å sikre at selgeren kun får tilgang til midlene når det er løst
Svindelforsøk (f.eks. at kjøper krever tilbakebetaling via bank etter å ha mottatt varen/refusjon) vil medføre rettslige konsekvenser og potensiell utestengelse av kontoen
Kommunikasjon utenfor igitems-plattformen, som Discord, WhatsApp eller private e-poster, vil ikke bli anerkjent eller vurdert – slik kontakt kan føre til utestengelse av alle involverte parter og tap av igitems Garanti®
Utforsk millioner av gjenstander og tjenester i spill fra verifiserte selgere – hver bestilling dekkes av igitems Guarantee®.
Begynn å handleVil du ha de operasjonelle detaljene? Se hvordan tvister, verifisering og oppføringsintegritet fungerer.
Vil du vite hvordan cashback, påfyll og lommebokbetalinger fungerer?