Du er beskyttet hos oss
Dine kjøp på igitems-plattformen er beskyttet for å sikre at du får det du har kjøpt, eller pengene tilbake
Smidige transaksjoner sikret
Våre selgere forventes å samarbeide med kjøpere for å løse problemer raskt, men hvis enighet ikke oppnås, vil igitems gripe inn for å hjelpe
Kvalifisering for igitems Garanti®
- Vi garanterer at du mottar nøyaktig det du bestilte – akkurat som beskrevet!
- Nyt en smidig og bekymringsfri leveringsopplevelse, hver gang.
- Kvaliteten vår er på topp, men hvis du trenger hjelp, er vi her for deg!
Pengene dine er trygge
Betalinger gjøres først til igitems, ikke direkte til selgerne – pengene utbetales kun til selgeren når handelen er fullført og bekreftet
Viktig melding!
IKKE godkjenn levering i ordrens vurdering før du har mottatt nøyaktig produkt. Bekreft alltid at du har mottatt riktig vare eller tjeneste før du bekrefter leveringen. Når en handel er bekreftet, anses den som endelig, og ingen retur eller refusjon vil bli gitt.
Slik fungerer igitems Garanti®
Ved leveringsproblemer, vennligst følg disse trinnene
- 1
Contact the seller to inform them that you are elevating the dispute
- 2
Click the 'Start Dispute' button (next to the 'Approve Delivery') to start the procedure formally
- 3
The funds are now frozen - if required, we will intervene to guide the situation to a resolution
- 4
Your payment remains with igitems (not paid out to the Seller) until we make the final decision
Viktige vilkår
Sørg for at du er klar over reglene våre
Hvis den forespurte informasjonen oppgis nøyaktig av kjøperen innen 7 dager, kan kravet bli akseptert
Hvis den nødvendige informasjonen ikke oppgis, eller mangler tilstrekkelig bevis, kan igitems Garanti® bortfalle.
Det forventes at kjøperen har forsøkt å løse problemet direkte med selgeren og kun vil benytte igitems Garanti® som en siste utvei ved uløste uenigheter – likevel, sørg alltid for å 'Start Dispute' så snart et problem oppstår for å sikre at selgeren kun får tilgang til midlene når det er løst
Svindelforsøk (f.eks. at kjøper krever tilbakebetaling via bank etter å ha mottatt varen/refusjon) vil medføre rettslige konsekvenser og potensiell utestengelse av kontoen
Kommunikasjon utenfor igitems-plattformen, som Discord, WhatsApp eller private e-poster, vil ikke bli anerkjent eller vurdert – slik kontakt kan føre til utestengelse av alle involverte parter og tap av igitems Garanti®
Handle med full trygghet
Utforsk millioner av gjenstander og tjenester i spill fra verifiserte selgere – hver bestilling dekkes av igitems Guarantee®.
Begynn å handle