Verlopen Pokémon GO-accounts?

Weet je de zomer van 2016 nog? Parken vol mensen met gebogen hoofden die wild over hun scherm zwiepten. Pokémon GO was dé rage. Je liep kilometers en kilometers, kreeg eieren uitgebroed, vocht in gyms en ving Dragonite. Een paar jaar later gebeurt er van alles, of andere games trokken je aandacht.

Nu dringt zich een voor de hand liggende vraag op: ligt je Pokémon GO-account te verstoffen, of erger nog, staat het op het punt verwijderd te worden?

Het is een terechte zorg; we steken tenslotte tijd, moeite en soms zelfs geld in onze GO-accounts, en het idee dat we al die voortgang kwijtraken omdat we een tijdje niet hebben ingelogd is niet ideaal. Dus laten we de lucht klaren. Ruimt Pokémon GO inactieve accounts op?

Worden Pokémon GO-accounts verwijderd door inactiviteit?

Adem maar rustig door, want je inactieve account is waarschijnlijk veilig en wacht op je terugkeer. Er is geen vaste vervaldatum voor Pokémon GO-accounts, maar volgens de huidige voorwaarden mag een account dat gedurende een bepaalde periode niet is gebruikt of waarop niet is ingelogd worden beëindigd, en er staat dat je daarvoor in de game of app een melding krijgt.

Verder blijkt uit de voorwaarden van de game dat accounts vooral worden beëindigd bij schendingen van de Servicevoorwaarden of het Privacybeleid. Denk aan valsspelen, GPS-spoofing en het gebruik van ongeautoriseerde software van derden. Kortom, ze willen dat mensen de game spelen zoals bedoeld, en een account dat gewoon stilligt valt meestal in deze categorie.

Er gaan af en toe wel geruchten rond op forums en social media over mogelijke opschoningen van inactieve accounts, maar de voorwaarden bevatten alleen deze regel van een melding vóór beëindiging en noemen geen vaste periode van inactiviteit.

In tegenstelling tot sommige internetdiensten en games die oude, ongebruikte accounts verwijderen om gebruikersnamen of serverruimte vrij te maken, heeft Pokémon GO trainers altijd laten terugkeren na een pauze.

Daarom zou je inloggegevens, of het nu gaat om een Pokémon Trainer Central-account (voorheen Pokémon Trainer Club), Google, Facebook of Apple, je nog steeds moeten laten inloggen.

Wanneer kan een Pokémon GO-account worden verwijderd?

Dus als slapend blijven liggen niet fataal is, wat kan dan wel leiden tot de beëindiging van je account?

De regels overtreden

Dit is de belangrijkste. Pokémon GO neemt de Servicevoorwaarden serieus, en acties zoals je locatie vervalsen, aangepaste of onofficiële software gebruiken en accounts delen kunnen leiden tot een schorsing.

Verzoek van de gebruiker

Jij, de trainer, kunt je eigen Pokémon GO-account verwijderen. Als je besluit dat je je trainerspet voorgoed aan de wilgen wilt hangen, kun je de verwijdering starten via het Instellingen-menu in de game of een verzoek indienen via het Pokémon GO Help Center. Bedenk echter dat dit proces permanent is en dat je accountgegevens, zodra ze zijn verwijderd, voorgoed weg zijn.

Je Pokémon GO-account herstellen

Voel je de drang om na een pauze weer te gaan ontdekken, vangen en vechten? Weer toegang krijgen tot je Pokémon GO-account is meestal vrij eenvoudig.

• Inloggen: Download de app en probeer in te loggen met de oorspronkelijke methode waarmee je je hebt aangemeld (Google, Facebook, Apple, Pokémon Trainer Central). Controleer dubbel of je de juiste gebruikersnaam en het juiste wachtwoord gebruikt.

• Account herstellen: Als je je wachtwoord bent vergeten, gebruik dan de herstelopties van je inlogprovider (bijv. Google, Facebook). Voor Pokémon Trainer Central (voorheen Pokémon Trainer Club) kun je je gegevens meestal herstellen via hun website. 

• Pokémon GO Support: Als je zeker weet dat je de juiste inloggegevens gebruikt en nog steeds niet kunt inloggen, en je weet dat je account niet is verwijderd vanwege een schending van de Servicevoorwaarden of op jouw verzoek, is je volgende stap contact opnemen met Pokémon GO Support, dat nu wordt beheerd door Scopely Explore (voorheen Niantic). Geef zoveel mogelijk details over je account op, waaronder je trainernaam, de ongeveer laatste inlogdatum en het gekoppelde e-mailadres. 

Onthoud dat je geduld nodig kunt hebben, vooral als je al jaren niet hebt gespeeld, maar in de meeste gevallen is het weerzien met je Pokémon nog maar één inlogscherm verwijderd.

Je account veilig houden, ook tijdens pauzes

Of je nu dagelijks speelt of een pauze neemt, het is essentieel om je Pokémon GO-account veilig te houden.

• Sterke authenticatie: Gebruik een sterk, uniek wachtwoord voor je inlogmethode, vooral voor Pokémon Trainer Central, en schakel waar mogelijk tweestapsverificatie in.

• Pas op voor apps van derden: Wees uiterst voorzichtig met het geven van toegang tot je Pokémon-account aan apps of websites van derden, want veel daarvan kunnen de beveiliging van je account in gevaar brengen.

• Deel niets: Deel je wachtwoord of inloggegevens nooit met anderen. 

• Controleer e-mails: Wees voorzichtig met phishing-mails waarin om je accountgegevens wordt gevraagd. 

Je Pokémon-account is uiteindelijk een bewijs van urenlang gamen en ontdekken, en als je het veilig houdt, staan je Pokémon en trainer klaar en wachten ze op je als je terugkeert!