Anda dilindungi bersama kami
Pembelian yang dibuat di platform igitems dilindungi untuk memastikan anda mendapat apa yang dibeli, atau wang anda dikembalikan
Transaksi Lancar Dijamin
Penjual kami diharapkan bekerjasama dengan Pembeli untuk menyelesaikan isu dengan cepat, namun jika persetujuan tidak dicapai, igitems akan campur tangan untuk membantu
Kelayakan Jaminan igitems®
- Kami menjamin anda akan menerima tepat apa yang dipesan—seperti yang diterangkan!
- Nikmati pengalaman penghantaran yang lancar dan tanpa bimbang, setiap masa.
- Kualiti kami adalah yang terbaik, tetapi jika anda memerlukan bantuan, kami sedia membantu!
Wang Anda Selamat
Pembayaran pada mulanya dibuat kepada igitems, bukan terus kepada Penjual - hanya selepas penyelesaian & pengesahan transaksi, wang akan dilepaskan kepada Penjual
Nota penting!
JANGAN luluskan penghantaran dalam bahagian Semakan pesanan sehingga anda menerima produk yang tepat. Sentiasa sahkan bahawa anda telah menerima item atau perkhidmatan yang betul sebelum mengesahkan penghantaran. Sebaik sahaja transaksi disahkan, ia dianggap muktamad, dan tiada pemulangan atau bayaran balik akan diberikan.
Cara Penggunaan Jaminan igitems®
Sekiranya terdapat masalah penghantaran, sila ikuti langkah-langkah ini
- 1
Contact the seller to inform them that you are elevating the dispute
- 2
Click the 'Start Dispute' button (next to the 'Approve Delivery') to start the procedure formally
- 3
The funds are now frozen - if required, we will intervene to guide the situation to a resolution
- 4
Your payment remains with igitems (not paid out to the Seller) until we make the final decision
Terma Penting
Pastikan anda menyedari peraturan kami
Jika maklumat yang diminta diberikan dengan tepat oleh pembeli dalam tempoh 7 hari, tuntutan mungkin diterima
Jika maklumat yang diperlukan tidak diberikan, atau kekurangan bukti yang mencukupi, maka Jaminan igitems® mungkin terbatal.
Adalah diharapkan Pembeli telah berusaha untuk menyelesaikan isu secara terus dengan Penjual dan hanya akan menggunakan Jaminan igitems® sebagai jalan terakhir dalam kes perselisihan yang tidak dapat diselesaikan - namun, sentiasa pastikan untuk 'Mulakan Pertikaian' sebaik sahaja masalah ditemui bagi memastikan penjual hanya boleh mengakses dana setelah ia selesai
Tuntutan palsu (cth. Pembeli memfailkan caj balik selepas menerima item / bayaran balik) akan dikenakan tindakan undang-undang dan kemungkinan penggantungan akaun
Komunikasi di luar platform igitems, seperti Discord, Whatsapp, atau e-mel peribadi, tidak akan diiktiraf atau dipertimbangkan - terlibat dalam hubungan sedemikian boleh mengakibatkan penggantungan semua pihak yang terlibat dan pembatalan Jaminan igitems®
Berdagang dengan penuh keyakinan
Layari berjuta-juta item dan perkhidmatan dalam permainan daripada penjual yang disahkan — setiap pesanan disokong oleh Jaminan igitems®.
Mula Membeli-belah