Valorant Skinsを返金する方法

このガイドの概要

Valorantには、武器Skinsをはじめ、ゲームを盛り上げるCosmeticsが数多く用意されています。しかし、買ってみたものの気に入らなかったり、購入後に後悔したり、あるいは代わりにValorantアカウントを購入したくなることもあるでしょう。

そんなときのために、Valorantでは一定の条件下でValorant Skinsを返金できる仕組みが用意されています。ただし、いくつかの制限や手順を理解しておく必要があります。

このガイドでは、Valorant Skinsの返金方法に加え、知っておくべき制限や手順をまとめて解説します！

返金できるコンテンツの制限

返金手続きに入る前に、Valorantで返金できるものとできないものをしっかり把握しておきましょう。

ゲームの規定によると、返金の対象になるのは未使用のコンテンツだけです。つまり、すでにそのアイテムを使ってプレイしたり、アップグレードしたりした場合は使用済みコンテンツとみなされ、返金できません。

未使用であれば、Valorantで返金できるアイテムは以下のとおりです。

• 武器Skins
• Valorant Points

一方、以下のアイテムは返金できません。

• 武器Skinのレベルとバリアント
• プレミアムBattle Pass
• プレミアムBattle Passのチャプター
• Character Contractのレベル
• 送信済みのギフト(ギフトが60日間受け取られなかった場合は返金されます)
• Skin Bundles
• Radianite Points
• エージェント
• Kingdom Creditsで行った購入(Agent Gear、Accessories Store)
• 使用済みのゲーム内コンテンツ(プレイヤーカード、ガンバディなど)

なお、このリストはゲームのポリシーに基づくものですが、通常は返金不可とされているアイテムでも、返金に成功するプレイヤーがいる場合もあります。そのため、ご自身のアカウントで何が返金できて何ができないのか、一度確認しておくのがおすすめです。

返金できる期間

もうひとつ重要なのが、返金の対象となる期間です。

Valorant Skinsやその他の返金可能なアイテムは、購入から14日以内であることが返金の条件です。残念ながら、購入から2週間以上経っている場合は返金の対象外となります。

さらに、返金できるのは14日以内に購入したベースレベルのSkinsのみです。Radianite Pointsを使ってSkinを強化した場合(フィニッシャーやVFXの追加など)は、返金できなくなります。

Valorant Skinsを返金する手順

Valorant Skinsの返金手続きは、次の手順で進めます。

1. Riot Supportのサイトにアクセスし、Riotアカウントでログインします。
2. Riot SupportのSkin返金ページを開き、ログインして返金対象の購入履歴を表示します。
3. 最近の購入リストから、返金対象のSkinを探します。
4. Skinの横にある「返金」をクリックして、返金をリクエストします。
5. 返金ボタンが機能しない場合や、未使用のVPを返金したい場合は、代わりに購入内容の詳細を添えてPlayer Supportにチケットを送信してください。

チケットを送信すると、Valorantのサポートチームが内容を確認し、返金の対象かどうかを判断します。審査には通常数営業日かかるため、返答が来るまで気長に待ちましょう。

返金手続きに関する追加ルール

Valorantでは、返金ポリシーの中で返金手続きに関する追加のルールを定めています。押さえておきたい主なポイントは次のとおりです。

• コンテンツや通貨の購入に使った支払い方法が返金に対応している場合のみ、Valorantは返金を行えます。たとえば、PayPalやクレジットカード/デビットカードでの支払いは返金できますが、プリペイドカードやGift Cardsでの支払いは返金できません。
• 支払い方法が返金に対応していない場合、Valorantからゲーム内通貨での返金を提案されることがあります。
• 現金での返金は、ポイントの購入に使ったものと同じ支払い方法で行われます。たとえば、クレジットカードで購入した場合は、そのクレジットカードに返金されます。
• サードパーティのプラットフォームで行った購入には、別途返金ルールや手続きが設けられている場合があります。
• 保留中のギフト(送信済みでまだ受け取られていないもの)がある間は、受取人が受け取るまで、すべての返金がブロックされます。

返金にかかる期間

返金手続きには、サポートチームの対応状況にもよりますが、通常2〜3営業日かかります。待つ時間は少しもどかしいですが、きちんと返金してもらうために必要なプロセスです。