Di halaman ini
Baik kita membicarakan Clash of Clans atau game lainnya, tidak ada yang lebih menyebalkan daripada kehilangan akses ke akun sendiri. Kami telah mendengar banyak kasus di mana pemain kehilangan progres mereka karena tidak ingat ID atau informasi penting lainnya.
Untungnya, tim Clash of Clans telah mempermudah proses ini bagi para pemainnya. Jadi, jika kamu pernah log out dan tidak bisa masuk kembali, kamu bisa menggunakan beberapa trik untuk mengembalikan akun. Jika tidak ada metode yang berhasil, kamu selalu bisa menghubungi tim support mereka untuk meminta bantuan.
Baru saja membeli akun Clash of Clans baru dan penasaran bagaimana cara menyimpannya agar tidak pernah hilang? Panduan kami menjelaskan semua yang perlu kamu ketahui tentang mengamankan akun Supercell kamu.
Mengembalikan Akun CoC Kamu di iOS
Berikut adalah langkah-langkah yang harus kamu lakukan untuk mengembalikan akun Clash of Clans jika kamu menggunakan perangkat iOS:
- Buka “Pengaturan” kamu.
- Cari Game Center.
- Masukkan Apple ID.
- Buka game (pastikan kamu memiliki desa yang sesuai).
Ada situasi di mana Apple ID kamu mungkin tidak tersedia. Jika demikian, kamu harus pergi ke pengaturan untuk meyakinkan akun tersebut sudah ditambahkan. Setelah itu, buka Game Center dan pilih “Gunakan Apple ID Lain untuk Game Center.”
Mungkin Anda juga suka
Mengembalikan Akun CoC Kamu di Android
Berikut adalah langkah yang harus kamu lakukan untuk mengembalikan akun di perangkat Android kamu:
- Buka game (gunakan akun Gmail dan Google Play yang sesuai).
- Buka “Pengaturan” dan klik tombol “Terputus” di sebelah kanan dari “Login Google Play.”
Game akan secara otomatis menemukan desa yang terhubung dengan akun email kamu saat ini. Jika kamu tidak memiliki desa yang terikat dengan email ini, ganti akun Google kamu sampai menemukan akun yang pas.
Mengembalikan Akun CoC Kamu dengan Supercell ID
Jika kamu ingat Supercell ID kamu, kamu bisa mengembalikan akun tanpa harus menghubungi customer support. Begini caranya:
- Klik tombol “Pengaturan”
- Klik “Lanjutkan” di jendela berikutnya.
- Masukkan data email yang terhubung dengan Supercell ID kamu.
- Centang “Ingat saya di perangkat ini” setelah selesai.
- Buka email kamu untuk menemukan dan memasukkan kode di kolom yang sesuai.
Sekarang, kamu bisa kembali ke permainan terakhir kamu tanpa masalah.
Cara Menghubungi Support CoC?
Pemain juga dapat menghubungi customer support game untuk menyelesaikan masalah ini. Kabar baiknya adalah tim support ini bekerja 24 jam, dan kamu akan mendapatkan balasan dengan relatif cepat.
Ingatlah bahwa kamu harus memberikan semacam bukti bahwa kamu benar-benar pemilik dari ID Clash of Clans tersebut. Dalam situasi ini, pihak Clash of Clans cukup mengganti email yang terikat dengan akun CoC agar kamu bisa mengaksesnya kembali (kamu tidak bisa menggunakan email yang pernah digunakan sebelumnya).
Berikut adalah langkah yang harus kamu lakukan:
- Buka game dan masuk ke “Pengaturan.”
- Klik tombol “Bantuan dan Dukungan.”
- Pilih ikon pesan berwarna biru di sudut kanan atas.
- Pilih salah satu opsi yang tersedia. Kamu bisa memulai live chat atau meninggalkan pesan. Bahkan ada tautan cepat untuk pemulihan akun yang akan memandu kamu di sepanjang prosesnya.
Dalam situasi seperti ini, sangat bagus jika kamu sudah mengaktifkan Perlindungan Akun. Jika tidak, kamu harus memberikan beberapa informasi kepada developer untuk membuktikan kepemilikan akun kamu.
Selain hal lainnya, kamu juga perlu memberikan Tag/ID Pemain, level akun, nama akun, nama klub/lingkungan/klan kamu, dan ID transaksi sebelumnya (saat kamu membeli item dari toko resmi).
