Οι αγορές σας στην πλατφόρμα igitems προστατεύονται για να διασφαλιστεί ότι θα λάβετε αυτό που αγοράσατε ή τα χρήματά σας πίσω
Περιλαμβάνεται σε κάθε παραγγελία
Βασική προστασία: καλύπτεστε από την πληρωμή έως την παράδοση και αφού επιβεβαιώσετε την παραλαβή
Τι περιλαμβάνεται
Εφαρμόζεται αυτόματα. Δεν χρειάζεται να προσθέσετε τίποτα.
Ο πωλητής πληρώνεται μόνο αφού λάβετε αυτό που παραγγείλατε.
Τα χρήματά σας κρατούνται από την igitems και δεν αποστέλλονται στον πωλητή.
Λαμβάνετε το αντικείμενο, τον λογαριασμό ή την υπηρεσία σας μέσω της σελίδας παραγγελίας σας.
Επιβεβαιώστε μόνο όταν λάβετε ακριβώς αυτό που υποσχέθηκε η καταχώριση.
Ο πωλητής πληρώνεται και εσείς μπορείτε ακόμα να αναφέρετε κάποιο πρόβλημα.
Μην επιβεβαιώνετε την παράδοση πρόωρα. Η επιβεβαίωση αποδεσμεύει την πληρωμή σας προς τον πωλητή, οπότε ελέγξτε πρώτα την παραγγελία σας.
Σε περίπτωση οποιουδήποτε προβλήματος παράδοσης, ακολουθήστε αυτά τα βήματα
Επικοινωνήστε με τον πωλητή για να τον ενημερώσετε ότι κλιμακώνετε τη διαφωνία
Κάντε κλικ στο κουμπί 'Έναρξη Διαφωνίας' (δίπλα στο 'Έγκριση Παράδοσης') για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επίσημα
Τα κεφάλαια είναι πλέον δεσμευμένα - εάν απαιτηθεί, θα παρέμβουμε για να καθοδηγήσουμε την κατάσταση σε μια επίλυση
Η πληρωμή σας παραμένει στο igitems (δεν καταβάλλεται στον Πωλητή) μέχρι να λάβουμε την τελική απόφαση
Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε τους κανόνες μας
Εάν οι ζητούμενες πληροφορίες παρασχεθούν με ακρίβεια από τον αγοραστή εντός 7 ημερών, η αξίωση μπορεί να γίνει δεκτή
Εάν δεν παρασχεθούν οι απαιτούμενες πληροφορίες ή ελλείπουν επαρκή αποδεικτικά στοιχεία, τότε η Εγγύηση igitems® ενδέχεται να ακυρωθεί.
Αναμένεται ότι ο Αγοραστής έχει καταβάλει προσπάθειες για την επίλυση του ζητήματος απευθείας με τον Πωλητή και θα επικαλεστεί την Εγγύηση igitems® μόνο ως έσχατη λύση σε περιπτώσεις ανεπίλυτης διαφωνίας - παρ' όλα αυτά, φροντίστε πάντα να κάνετε 'Έναρξη Διαφωνίας' μόλις παρουσιαστεί πρόβλημα για να διασφαλίσετε ότι ο πωλητής θα έχει πρόσβαση στα κεφάλαια μόνο αφού επιλυθεί
Οι δόλιες αξιώσεις (π.χ. Αγοραστής που υποβάλλει αίτημα επιστροφής χρημάτων μέσω τράπεζας αφού λάβει το αντικείμενο / επιστροφή χρημάτων) θα υπόκεινται σε νομικές συνέπειες και πιθανή αναστολή του λογαριασμού
Επικοινωνίες εκτός της πλατφόρμας igitems, όπως Discord, Whatsapp ή προσωπικά email, δεν θα αναγνωρίζονται ούτε θα λαμβάνονται υπόψη - η συμμετοχή σε τέτοιες επαφές μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή όλων των εμπλεκόμενων μερών και στην απώλεια της Εγγύησης igitems®
Περιηγηθείτε σε εκατομμύρια in-game αντικείμενα και υπηρεσίες από επαληθευμένους πωλητές — κάθε παραγγελία καλύπτεται από την Εγγύηση igitems®.
Ξεκινήστε τις αγορέςΘέλετε τις επιχειρησιακές λεπτομέρειες; Δείτε πώς λειτουργούν οι διαφορές, η επαλήθευση και η ακεραιότητα των καταχωρίσεων.
Θέλετε να μάθετε πώς λειτουργούν το cashback, οι ανανεώσεις υπολοίπου και οι πληρωμές μέσω πορτοφολιού?