Så skyddar du ditt Supercell-konto och aktiverar kontoskydd

Att skydda ditt konto är avgörande för att bevara dina framsteg och förhindra obehörig åtkomst. Oavsett om du har köpt ett Hay Day-konto, vill skydda ditt CR-konto eller vill logga in säkert i Brawl Stars går den här guiden igenom de mest pålitliga stegen för kontosäkerhet.

Skydda e-postadressen som är kopplad till ditt Supercell-konto

Din e-postadress är grunden för din kontosäkerhet. Att stärka skyddet för den är helt avgörande för att din Supercell ID -inloggning ska vara skyddad mot obehörig åtkomst.

Så skyddar du din e-post:

• Skapa ett starkt lösenord:
  Använd en unik kombination av bokstäver, siffror och symboler. Undvik självklara val som ditt namn eller din födelsedag.

• Aktivera tvåfaktorsautentisering (2FA):
  Ställ in 2FA hos din e-postleverantör med en autentiseringsapp eller SMS. Då kan ingen logga in utan den extra autentiseringskoden, även om någon skulle komma över ditt lösenord.

• Uppdatera återställningsalternativen:
  Se till att din återställnings-e-post och ditt telefonnummer är aktuella. Med dem kan du återställa ditt konto om något går fel.

Logga ut från alla anslutna enheter

När du har skaffat eller överfört ett konto bör du se till att tidigare enheter inte längre är anslutna. Det här steget är extra viktigt om du har köpt ett Clash of Clans-konto eller andra anslutna profiler.

Så loggar du ut från alla enheter:

1. Öppna e-postadressen som är kopplad till ditt SC ID för att få inloggningsaviseringar.

2. Om du ser misstänkt aktivitet eller okända enheter klickar du på länken “THIS IS NOT MY DEVICE” i mejlet.

3. Följ instruktionerna för att logga ut från alla enheter på kontot.

Titta på vår video och lär dig hur du gör det på 30 sekunder!

Aktivera skydd för konto-ID

Spelet erbjuder inbyggda skyddsfunktioner som förhindrar obehörig åtkomst.

Så aktiverar du skyddet:

1. Öppna inställningarna för ditt konto-ID: Starta spelet och gå till inställningarna för Supercell ID.

2. Aktivera kontoskydd: Följ anvisningarna för att aktivera skyddet, bland annat genom att koppla ett telefonnummer för återställning.

3. Spela från en enda enhet till en början: Använd bara en mobil i 14 dagar, så att Supercell känner igen den som din primära enhet.

Uppdatera e-postadressen för Supercell ID

Gå till inställningarna för konto-ID och följ stegen för att byta e-postadress till en som du själv äger.

Så byter du e-postadress:

1. Gå till inställningarna för Supercell ID i spelet.

2. Tryck på alternativet "Change Email".

3. Följ instruktionerna från Supercell, vilket kan innebära att du måste verifiera den nuvarande e-postadressen och ange en ny.

Använd kontot på ett säkert sätt

För att undvika att utlösa säkerhetsflaggor bör du följa de här rekommendationerna:

• Uppdatera ditt användarnamn: Vänta 14 dagar innan du ändrar ditt namn i spelet.

• Undvik flera inloggningar: Använd bara en enhet under de första 17 dagarna.

• Gör köp i spelet: Gör vanliga, legitima köp efter 14 dagar för att etablera kontot som ditt eget.

• Dela aldrig verifieringskoder: Håll koderna för din e-post och ditt Supercell ID-kontoskydd privata.

• Kontakta inte supporten: Om det inte är absolut nödvändigt bör du undvika att höra av dig till Supercells support, eftersom det kan flagga ditt konto.

Vanliga frågor

Hur kan jag köpa ett Brawl Stars-konto på ett säkert sätt?

Använd alltid pålitliga plattformar som vår, och se till att kontot följer de korrekta överföringsrutinerna som beskrivs i den här guiden.

Jag har köpt ett CoC-konto, men jag kan inte ta full kontroll över det. Vad ska jag göra?

Om köpet gjordes på igitems ska du se till att öppna en tvist & hålla den öppen tills problemet är löst. Då ligger dina pengar säkert frysta tills leveransen är helt slutförd, annars återbetalas transaktionen. Om säljaren inte kunde hjälpa dig bör du eskalera ärendet till igitems.

Hur skapar jag ett Supercell ID?

Gå till inställningarna i ditt spel, välj "Supercell ID" och följ anvisningarna för att registrera din e-postadress.

Kan jag skydda min Clash Royale-profil med Supercell ID?

Genom att skydda ditt Supercell # skyddas din CR-profil automatiskt mot obehörig åtkomst.

Kan jag byta e-postadress för Supercell ID om jag har köpt ett konto?

Ja, men du måste ha tillgång till den nuvarande e-postadressen för att kunna starta ändringen. Du kan kontakta vår support om du behöver hjälp.

Hur aktiverar jag kontoskydd på mitt konto?

Aktivera kontoskydd genom att koppla din mobil och din e-postadress, spela på samma enhet i 14 dagar och sedan generera nya reservkoder.

Vad ska jag göra om jag får en avisering om misstänkt aktivitet på mitt Clash of Clans-konto?

Om du får en avisering om misstänkt aktivitet bör du kontrollera dina uppgifter för Supercell ID, rapportera det till säljaren eller öppna en tvist och byta dina inloggningsuppgifter för att skydda ditt konto.

Vilken nytta har jag av att koppla mitt telefonnummer till mitt Supercell ID?

Med ett kopplat telefonnummer kan du ta emot återställningskoder om du tappar bort lösenordet eller om någon obehörig får åtkomst, så att du kan få tillbaka ditt konto.

Vad är återställningskoder? Kan jag återställa dem?

Återställningskoder är reservkoder som du får efter att du har uppdaterat ditt telefonnummer i spelets inställningar. Förvara dem säkert offline. Med dem kan du få tillbaka åtkomsten om du tappar bort din telefon eller förlorar åtkomsten till din e-post eller ditt konto. Uppdatera din kopplade 

Vad är SMS-verifieringskoder och varför är de viktiga? 

Verifieringskoder är tillfälliga koder som skickas till din e-post eller ditt telefonnummer vid inloggning eller viktiga ändringar för tvåfaktorsautentisering. De bekräftar din identitet och ser till att bara du kan komma åt eller ändra ditt konto.

Kan jag kontakta supporten om jag har problem med mitt konto?

Nej. Om du stöter på ett problem ska du rapportera det direkt till säljaren i din orderchatt. Om säljaren inte kan lösa problemet går du till din ordersida och öppnar en tvist, så granskar vårt team ärendet och hjälper dig. Annars finns vår LiveChat-support alltid tillgänglig dygnet runt om du behöver hjälp.

Njut av spelet

Genom att följa den här guiden ser du till att ditt konto förblir säkert, så att du kan vara trygg och spela utan avbrott.