Как восстановить аккаунт Clash of Clans

Говорим ли мы о Clash of Clans или о любой другой игре, нет ничего более раздражающего, чем потеря доступа к аккаунту. Мы слышали о множестве случаев, когда игроки теряли свой прогресс из-за того, что не могли вспомнить свой ID или другую важную информацию.

К счастью, команда Clash of Clans значительно упростила жизнь игрокам. Если вы случайно вышли из системы и не можете войти обратно, есть несколько способов восстановить доступ. А если ни один из них не сработает, вы всегда можете обратиться в службу поддержки за помощью.

Недавно приобрели новый аккаунт Clash of Clans и хотите узнать, как сделать так, чтобы никогда его не потерять? В нашем руководстве подробно описано всё, что нужно знать о том, как обезопасить свой аккаунт Supercell.

Восстановление аккаунта CoC на iOS

Вот что нужно сделать, чтобы восстановить аккаунт Clash of Clans, если вы играли на устройстве iOS:

• Перейдите в «Настройки».
• Найдите Game Center.

 

• Введите Apple ID.
• Запустите игру (убедитесь, что загрузилась нужная деревня).

Бывают ситуации, когда ваш Apple ID не привязан. В этом случае зайдите в настройки и добавьте его. После этого откройте Game Center и выберите «Использовать другой Apple ID для Game Center».

Восстановление аккаунта CoC на Android

Вот действия для восстановления аккаунта на устройстве Android:

• Запустите игру (используйте нужные аккаунты Gmail и Google Play).
• Зайдите в «Настройки» и нажмите кнопку «Отключено» справа от «Вход в Google Play».

 

Игра автоматически найдет деревню, привязанную к вашей текущей электронной почте. Если к этой почте не привязана ни одна деревня, меняйте аккаунты Google, пока не найдете нужный.

Восстановление аккаунта CoC с помощью Supercell ID

Если вы помните свой Supercell ID, вы можете восстановить аккаунт без обращения в поддержку. Вот как это сделать:

• Нажмите на кнопку «Настройки».

 

• В следующем окне нажмите «Продолжить».
• Введите адрес электронной почты, привязанный к вашему Supercell ID.
• Отметьте пункт «Запомнить меня на этом устройстве».
• Перейдите в свою почту, найдите код и введите его в соответствующее поле.

Теперь вы можете спокойно вернуться к своей игре.

Как связаться со службой поддержки CoC?

Игроки также могут обратиться в службу поддержки игры для решения проблемы. Хорошая новость заключается в том, что поддержка работает круглосуточно, и вы должны получить ответ достаточно быстро.

 

Имейте в виду, что вам придется предоставить доказательства того, что вы действительно владеете конкретным аккаунтом Clash of Clans. В таких ситуациях Clash of Clans просто изменит адрес электронной почты, привязанный к аккаунту CoC, чтобы вы могли получить к нему доступ (нельзя использовать ранее использованный email).

 

Вот что вам нужно сделать:

• Запустите игру и перейдите в «Настройки».
• Нажмите на кнопку «Помощь и поддержка».

 

• Нажмите на синюю иконку сообщения в правом верхнем углу.

 

• Выберите один из доступных вариантов. Вы можете начать чат или оставить сообщение. Также есть быстрые ссылки для восстановления аккаунта, которые проведут вас через весь процесс.

 

В подобных ситуациях очень помогает включенная функция Защиты аккаунта. В противном случае вам придется предоставить разработчикам информацию, подтверждающую владение аккаунтом.

 

Помимо прочего, вам нужно будет указать свой хэштег/ID игрока, уровень аккаунта, имя аккаунта, название вашего клана, а также ID прошлых транзакций (если вы покупали что-то в официальном магазине).