Pe această pagină
Fie că vorbim despre Clash of Clans sau despre un alt joc, nu există nimic mai enervant decât să pierzi accesul la contul tău. Am auzit de atât de multe cazuri în care jucătorii și-au pierdut progresul deoarece nu își mai aminteau ID-ul sau alte informații vitale.
Din fericire, echipa Clash of Clans a făcut lucrurile mult mai simple pentru jucători, așa că, dacă te deloghezi vreodată și nu mai poți intra, poți folosi câteva trucuri pentru recuperarea contului, iar dacă niciuna dintre aceste metode nu funcționează, poți oricând să contactezi echipa de suport și să ceri ajutor.
Ai cumpărat recent un cont nou de Clash of Clans și ești curios cum poți să te asiguri că nu îl vei pierde niciodată? Ghidul nostru explică tot ce trebuie să știi despre securizarea contului tău Supercell.
Recuperarea contului de CoC pe iOS
Iată ce trebuie să faci pentru a-ți recupera contul de Clash of Clans dacă foloseai un dispozitiv iOS:
- Mergi la „Settings”.
- Găsește Game Center.
- Introdu Apple ID.
- Pornește jocul (asigură-te că ai satul potrivit).
Exista situații în care Apple ID-ul tău s-ar putea să nu fie disponibil. În acest caz, trebuie să mergi la setări pentru a-l adăuga. După aceea, deschide Game Center și selectează „Use Another Apple ID for Game Center”.
S-ar putea să-ți placă și
Recuperarea contului de CoC pe Android
Iată ce trebuie să faci pentru a recupera contul pe dispozitivul tău Android:
- Pornește jocul (folosește conturile potrivite de Gmail și Google Play).
- Mergi la „Settings” și apasă pe butonul „Disconnected” din dreapta opțiunii „Google Play Sign-In”.
Jocul va găsi automat satul asociat cu adresa ta actuală de e-mail. Dacă nu ai niciun sat legat de acest e-mail, schimba conturile de Google până îl găsești pe cel potrivit.
Recuperarea contului de CoC cu Supercell ID
Dacă îți amintești Supercell ID-ul, îți poți recupera contul fără a contacta serviciul de asistență pentru clienți. Iată cum se face:
- Apasă pe butonul „Settings”
- Apasă pe „Continue” în fereastra următoare.
- Introdu datele e-mailului asociat cu Supercell ID-ul tău.
- Bifează „Remember me on this device” după ce ai terminat.
- Intră pe e-mail pentru a găsi și a introduce codul în câmpul corespunzător.
Acum te poți întoarce la ultimul tău joc fără nicio problemă.
Cum să contactezi Suportul CoC?
Jucătorii pot contacta, de asemenea, serviciul de suport pentru clienți al jocului pentru a rezolva problema. Vestea bună este că acești băieți și fete lucrează non-stop, așa că ar trebui să primești un răspuns destul de rapid.
Reține că va trebui să oferi o dovadă că deții într-adevăr un anumit ID de Clash of Clans. În aceste situații, Clash of Clans va schimba pur și simplu e-mailul asociat contului de CoC pentru a-l putea accesa (nu poți folosi un e-mail utilizat anterior).
Iată ce trebuie să faci:
- Pornește jocul și mergi la „Settings”.
- Apasă pe butonul „Help and Support”.
- Selectează pictograma albastră de mesaj din colțul din dreapta sus.
- Selectează una dintre opțiunile disponibile. Poți începe un live chat sau poți lăsa un mesaj. Există chiar și linkuri rapide pentru recuperarea contului care te vor ghida pe parcursul procesului.
În astfel de situații, este excelent să ai Account Protection activat. În caz contrar, va trebui să le oferi dezvoltatorilor câteva informații care să dovedească proprietatea contului tău.
Printre altele, va trebui să le furnizezi tag-ul/ID-ul de jucător, nivelul contului, numele contului, numele clubului/cartierului/clanului tău și ID-urile tranzacțiilor anterioare (de când ai cumpărat lucruri din magazinul oficial).
