Anda terlindungi bersama kami
Pembelian yang dilakukan di platform igitems terlindungi untuk memastikan Anda mendapatkan apa yang Anda beli, atau uang Anda kembali
Transaksi Lancar Terjamin
Penjual kami diharapkan bekerja sama dengan Pembeli untuk menyelesaikan masalah dengan cepat, namun jika kesepakatan tidak tercapai, igitems akan turun tangan untuk membantu
Kelayakan Garansi igitems®
- Kami menjamin Anda akan menerima tepat apa yang Anda pesan—sesuai deskripsi!
- Nikmati pengalaman pengiriman yang lancar dan bebas khawatir, setiap saat.
- Kualitas kami adalah yang terbaik, tetapi jika Anda membutuhkan bantuan, kami ada untuk Anda!
Uang Anda Aman
Pembayaran awalnya dilakukan ke igitems, bukan langsung ke Penjual - uang hanya akan diteruskan ke Penjual setelah perdagangan selesai & dikonfirmasi
Catatan penting!
JANGAN setujui pengiriman di bagian Ulasan pesanan sampai Anda menerima produk yang tepat. Selalu verifikasi bahwa Anda telah menerima item atau layanan yang benar sebelum mengonfirmasi pengiriman. Setelah perdagangan dikonfirmasi, itu dianggap final, dan tidak ada pengembalian barang atau dana yang akan diberikan.
Cara Kerja Garansi igitems®
Jika terjadi masalah pengiriman, silakan ikuti langkah-langkah berikut
- 1
Contact the seller to inform them that you are elevating the dispute
- 2
Click the 'Start Dispute' button (next to the 'Approve Delivery') to start the procedure formally
- 3
The funds are now frozen - if required, we will intervene to guide the situation to a resolution
- 4
Your payment remains with igitems (not paid out to the Seller) until we make the final decision
Syarat Penting
Pastikan Anda mengetahui aturan kami
Jika informasi yang diminta diberikan secara akurat oleh pembeli dalam waktu 7 hari, klaim dapat diterima
Jika informasi yang diperlukan tidak diberikan, atau kurang bukti yang cukup, maka Garansi igitems® dapat hangus.
Diharapkan Pembeli telah berupaya menyelesaikan masalah langsung dengan Penjual dan hanya akan menggunakan Garansi igitems® sebagai upaya terakhir dalam kasus perselisihan yang tidak terselesaikan - namun, selalu pastikan untuk 'Mulai Sengketa' segera setelah masalah ditemukan untuk memastikan penjual hanya dapat mengakses dana setelah masalah selesai
Klaim penipuan (misalnya Pembeli mengajukan chargeback setelah menerima item / pengembalian dana) akan dikenakan konsekuensi hukum dan potensi penangguhan akun
Komunikasi di luar platform igitems, seperti Discord, Whatsapp, atau email pribadi, tidak akan diakui atau dipertimbangkan - melakukan kontak tersebut dapat mengakibatkan penangguhan semua pihak yang terlibat dan hangusnya Garansi igitems®
Berdagang dengan penuh percaya diri
Jelajahi jutaan item dan layanan dalam game dari penjual terverifikasi — setiap pesanan didukung oleh Garansi igitems®.
Mulai Belanja