אנשים רבים שוכחים את הסיסמה שלהם, נפרצים, או משתמשים בטעות בפרטים לא נכונים בזמן התחברות ל-Fortnite. ישנן דרכים לפתור את הבעיות הללו ולשחזר את המשתמש האבוד שלך, אז אל דאגה - קרא עד הסוף כדי למצוא את הפתרון האידיאלי למקרה שלך.
איך לשחזר את משתמש ה-Fortnite שלך
אתה יכול לשחזר את משתמש ה-Fortnite האבוד שלך אם אינך מצליח להיכנס אליו, לפחות ברוב המקרים. עם זאת, התהליך שזקוק לבצע תלוי בסיבה שבגללה אינך מצליח להתחבר. לכן, תצטרך לבצע פעולות שונות בהתאם לבעיה שיש לך.
המשתמש ננעל? עשה זאת!
נסה להתחבר מחדש לאחר מספר שעות אם נעלת בטעות את המשתמש שלך. זה יכול לקרות לפעמים אם הזנת פרטים שגויים או שלא היית פעיל.
אתה עשוי גם לנעול אותו בטעות אם תזין סיסמה שגויה שלוש פעמים, וכנ"ל לגבי מענה שגוי על שאלות אבטחה.
עם זאת, ברגע שתשיג את הפרטים הנכונים, תוכל לנסות שוב לאחר מספר שעות. אם יש סיבה אחרת לכך שהמשתמש שלך מופיע כנעול, עליך ליצור קשר עם שירות הלקוחות של Epic Games.
מישהו פרץ לך? נסה את הפעולות הבאות
דרך לדעת שמישהו פרץ לך היא אם קיבלת אימייל מ-Epic Games המודיע לך שכתובת האימייל או הסיסמה שלך שונו.
אם לא ביצעת את השינוי, עליך להודיע מיד ל-Epic Games. ברגע שתעשה זאת, תמיכת הלקוחות תבקש ממך פרטים אישיים שונים, כולל:
אולי יעניין אותך גם
- כתובת ה-IP הציבורית שלך.
- התאריך שבו יצרת את המשתמש.
- תאריך ההתחברות האחרון שלך.
- ארבע הספרות האחרונות של אמצעי התשלום המועדף עליך.
- שם התצוגה המקורי שלך.
- השמות של כל המשתמשים המחוברים לחשבון שלך.
למרבה הצער, אם לא תוכל לספק את כל הפרטים במדויק, ייתכן שלא תבל גישה מחדש למשתמש שלך.
עם זאת, אם אינך בטוח בפרטים כמו תאריך ההתחברות האחרון שלך, תוכל לתת הערכה קרובה.
במקרה כזה, Epic Games תצטרך לבדוק את המקרה שלך ולקבוע אם האקר השיג גישה למשתמש שלך. לאחר מכן, תמיכת הלקוחות תנסה להחזיר את המידע.
התהליך עשוי להיות ארוך וקצת מלחיץ. לכן, כדאי לנסות להיות סבלני.
מיזוג משתמשים עשוי להיות הבעיה
חלק מהאנשים שוכחים שהם מיזגו את המשתמשים שלהם, ומנסים בטעות להתחבר למשתמש שבו השתמשו בעבר.
במקרים אחרים, ייתכן שזה לא מה שקרה, אך אינך מצליח לגשת לחלק מהחפצים והציוד שלך (goodies). עם זאת, אופציית מיזוג החשבונות כבר אינה זמינה, כך שלא ניתן לאחד פריטים המפוזרים בין שני משתמשי Epic Games נפרדים.
עיין באיך שתהליך המיזוג עבד בעבר - אם מיזגת משתמשים בעבר, זה יעזור לך להבין לאיזה משתמש עליך להתחבר.
בעבר, יכולת למזג את החשבונות שלך כדי להבטיח גישה לכולם. עם זאת, תכונה זו עזרה רק אם היו לך פריטי אספנות (למשל, Skins או אימוטים) או V-Bucks. כמו כן, הם היו צריכים להיות בפלטפורמה שאינך משתמש בה לעיתים קרובות.
זה איפשר לשחקנים להעביר את משתמשי ה-Fortnite שלהם בין מובייל, Nintendo Switch, Xbox One, ו-PC.
בעבר, שחקנים לא יכלו להתחבר ב-Switch או ב-Xbox אם הם אימתו את החשבון שלהם דרך מערכת ה-PSN. בנוסף, חלק מהאנשים לא יכלו לגשת למטבעות ולפריטי האספנות שלהם אם שיחקו בגרסת ה-PS4.
עם תכונת המיזוג, היית צריך להתחבר למשתמש שרצית שיהיה הראשי. לאחר מכן, בנפרד, להתחבר למשתמש המשני שלך.
יכולת לקשר את המשתמש המשני לראשי. לאחר מכן, המשתמש השני הושבת.
לאחר שבועיים, ה-V-Bucks ופריטי האספנות עברו למשתמש הראשי, ולא ניתן היה להשתמש יותר במשתמש המשני. לכן, אם מיזגת משתמשים בעבר, ודא שאתה משתמש בנכון!
אם שכחת איזה משתמש זה היה, תוכל לבדוק באימייל שלך או ליצור קשר עם שירות הלקוחות של Epic Games.
כולם שוכחים את הסיסמה שלהם לפעמים - אין מה לפחד!
בקשת אימייל לאיפוס סיסמה מ-Epic Games היא תמיד אופציה במקרה ששכחת אותה ואינך מצליח לגשת למשתמש ה-Fortnite שלך.
לחץ על האפשרות 'שכחת את הסיסמה?' בדף ההתחברות. תקבל אימייל לאיפוס תוך 15 דקות או פחות.
אם לא קיבלת, הקפד לבדוק את תיקיות הספאם והזבל. לאחר מכן, צור סיסמה חזקה חדשה למשתמש שלך ותהיה מוכן לצאת לדרך.
שכחת את האימייל שלך?
אולי אין לך בעיה עם תכונת המיזוג ואתה זוכר מצוין את הסיסמה שלך, אך אינך זוכר באיזה אימייל השתמשת.
למרבה הצער, אין דרך לשחזר את משתמש ה-Fortnite שלך באמצעות שם המשתמש בלבד, אלא אם כן תפנה לתמיכה של Epic Games. לכן, תצטרך לשלוח להם אימייל ולהמתין למענה.
מחשבות אחרונות
ייתכן שלא תצטרך להיפרד לתמיד משחקן ה-Fortnite שלך. נסה את התהליך המתאים למקרה שלך, ואם עדיין אינך מצליח להיכנס, צור קשר עם Epic Games וחכה לתשובה משירות הלקוחות.
