Tällä sivulla
Olipa kyseessä Clash of Clans tai mikä tahansa muu peli, mikään ei ole ärsyttävämpää kuin tilin pääsyn menettäminen. Olemme kuulleet monista tapauksista, joissa pelaajat menettivät edistymisensä, koska he eivät muistaneet ID:tään tai muuta tärkeää tietoa.
Onneksi Clash of Clans -tiimi on tehnyt asiat paljon helpommaksi pelaajilleen, joten jos kirjaudut ulos etkä pääse takaisin sisään, voit käyttää muutamia kikkoja tilin palauttamiseen. Jos mikään näistä menetelmistä ei toimi, voit aina ottaa yhteyttä heidän tukitiimiinsä ja pyytää apua.
Hankitko äskettäin uuden Clash of Clans -tilin ja mietit, miten varmistat, ettet koskaan menetä sitä? Oppaamme selittää kaiken, mitä sinun tarvitsee tietää Supercell-tilisi suojaamisesta.
CoC-tilin palauttaminen iOS-laitteella
Toimi näin palauttaaksesi Clash of Clans -tilisi, jos käytit iOS-laitetta:
- Mene kohtaan ”Asetukset.”
- Etsi Game Center.
- Syötä Apple ID.
- Käynnistä peli (varmista, että sinulla on oikea kylä).
On tilanteita, joissa Apple ID:si ei ehkä ole saatavilla. Jos näin on, sinun täytyy mennä asetuksiin lisäämään se. Avaa sen jälkeen Game Center ja valitse ”Käytä toista Apple ID:tä Game Centerissä.”
Saatat pitää myös näistä
CoC-tilin palauttaminen Android-laitteella
Toimi näin palauttaaksesi tilin Android-laitteellasi:
- Käynnistä peli (käytä oikeaa Gmail- ja Google Play -tiliä).
- Mene kohtaan ”Asetukset” ja klikkaa ”Ei yhdistetty” -painiketta kohdan ”Google Play -sisäänkirjautuminen” oikealla puolella.
Peli etsii automaattisesti nykyiseen sähköpostitiliisi liitetyn kylän. Jos sinulla ei ole tähän sähköpostiin liitettyä kylää, vaihda Google-tilejäsi, kunnes löydät sopivan.
CoC-tilin palauttaminen Supercell ID:llä
Jos muistat Supercell ID:si, voit palauttaa tilin ottamatta yhteyttä asiakastukeen. Näin teet sen:
- Klikkaa ”Asetukset”-painiketta
- Klikkaa ”Jatka” seuraavassa ikkunassa.
- Syötä Supercell ID:hen liitetyt sähköpostitiedot.
- Rastita ”Muista minut tällä laitteella” kun olet valmis.
- Mene sähköpostiisi, etsi koodi ja syötä se asianmukaiseen kenttään.
Nyt voit palata viimeisimpään peliisi ilman ongelmia.
Kuinka ottaa yhteyttä CoC-tukeen?
Pelaajat voivat myös ottaa yhteyttä pelin asiakastukeen ongelman ratkaisemiseksi. Hyvä uutinen on, että nämä kaverit työskentelevät ympäri vuorokauden, ja sinun pitäisi saada vastaus suhteellisen nopeasti.
Muista, että sinun on esitettävä jonkinlainen todiste siitä, että todella omistat tietyn Clash of Clans ID:n. Näissä tilanteissa Clash of Clans yksinkertaisesti vaihtaa CoC-tiliin liitetyn sähköpostiosoitteen, jotta pääset siihen käsiksi (et voi käyttää aiemmin käytettyä sähköpostia).
Toimi näin:
- Käynnistä peli ja mene kohtaan ”Asetukset.”
- Klikkaa ”Ohje ja tuki” -painiketta.
- Valitse sininen viestikuvake oikeassa yläkulmassa.
- Valitse yksi käytettävissä olevista vaihtoehdoista. Voit aloittaa live-chatin tai jättää viestin. Tarjolla on myös pikalinkkejä tilin palauttamiseen, jotka opastavat sinua koko prosessin ajan.
Tällaisissa tilanteissa on täydellistä, jos tilinsuojaus on käytössä. Muussa tapauksessa sinun on annettava kehittäjille tietoja, jotka osoittavat tilin omistajuutesi.
Muun muassa sinun on annettava heille Pelaajatunnuksesi/ID:si, tilin taso, tilin nimi, klaanisi/naapurustosi/klubisi nimi ja aiemmat maksutapahtumatunnukset (kun ostit tavaraa virallisesta kaupasta).
