Sinu igitems platvormil tehtud ostud on kaitstud, et tagada ostetu kättesaamine või raha tagastamine
Sisaldub igas tellimuses
Standardkaitse: kehtib alates maksmisest kuni kohaletoimetamiseni ja pärast seda, kui oled tellimuse kinnitanud
Mis on kaasas
Rakendub automaatselt. Pole vaja midagi lisada.
Müüja saab tasu alles siis, kui oled tellitu kätte saanud.
Sinu raha hoiab igitems, seda ei saadeta müüjale.
Saad oma eseme, konto või teenuse kätte oma tellimuse lehe kaudu.
Kinnita alles siis, kui oled saanud täpselt selle, mida kuulutuses lubati.
Müüjale makstakse, kuid sina saad endiselt probleemist teatada.
Ära kinnita kättetoimetamist enneaegselt. Kinnitamine vabastab sinu makse müüjale, seega kontrolli esmalt oma tellimust.
Tarneviivituste või probleemide korral järgi neid samme
Võta müüjaga ühendust ja teavita teda, et algatad vaidluse
Klõpsa nupul 'Alusta vaidlust' (nupu 'Kinnita tarne' kõrval), et protseduuri ametlikult alustada
Vahendid on nüüd külmutatud – vajadusel sekkume, et aidata olukord lahendada
Sinu makse jääb igitems-i kätte (seda ei maksta müüjale välja) kuni teeme lõpliku otsuse
Veendu, et oled meie reeglitega kursis
Kui ostja esitab nõutud teabe täpselt 7 päeva jooksul, võidakse nõue aktsepteerida
Kui nõutud teavet ei esitata või tõendeid on ebapiisavalt, võib igitems garantii® kehtivuse kaotada.
Eeldatakse, et ostja on püüdnud probleemi lahendada otse müüjaga ja kasutab igitems garantiid® viimase abinõuna lahendamata erimeelsuste korral – sellegipoolest klõpsa alati 'Alusta vaidlust' kohe probleemi ilmnemisel, et tagada müüja juurdepääs rahale alles pärast lahendust
Petturlikud nõuded (nt ostja esitab tagasinõude pärast toote/hüvitise kättesaamist) toovad kaasa õiguslikud tagajärjed ja konto võimaliku sulgemise
Väljaspool igitems platvormi toimuvat suhtlust (nt Discord, WhatsApp või erameilid) ei arvestata – selline suhtlus võib kaasa tuua kõigi osapoolte kontode sulgemise ja igitems garantii® tühistamise
Sirvi miljoneid mängusiseseid esemeid ja teenuseid kinnitatud müüjatelt — iga tellimus on kaitstud igitems Guarantee®-ga.
Alusta ostmistSoovid teada üksikasju? Vaata, kuidas vaidlused, kontrollimine ja kuulutuste usaldusväärsus toimivad.
Kas soovid teada, kuidas rahatagastus, lisamine ja rahakotimaksed toimivad?