Kako da vratiš Valorant Skins i povratiš novac

Uvod u vodič

Valorant nudi brojne kozmetičke predmete, uključujući Skins za oružje, kojima možeš da začiniš igru. Ipak, ponekad igrači nisu zadovoljni kupovinom, požale što su potrošili novac, ili žele da umesto toga kupe Valorant nalog.

U tim slučajevima Valorant pruža mogućnost da se Skins refundiraju pod određenim uslovima, ali igrači moraju da znaju za izvesna ograničenja i pravila.

Ovaj vodič će te provesti kroz proces povraćaja novca za Valorant Skins, ograničenja i pravila koja moraš da znaš!

Ograničenja za sadržaj koji se može refundirati

Pre nego što pređemo na sam proces povraćaja, važno je da razumeš šta može, a šta ne može da se refundira u Valorantu.

Prema pravilima igre, samo neiskorišćen sadržaj ispunjava uslove za povraćaj novca. To znači da ako si predmet već igrao ili ga nadograđivao, smatra se iskorišćenim sadržajem i ne može da se refundira.

Evo liste predmeta koji mogu da se refundiraju u Valorantu, pod uslovom da su neiskorišćeni:

• Weapon Skins
• Valorant Points

Sa druge strane, sledeći predmeti ne mogu da se refundiraju:

• Nivoi i varijante Weapon Skins
• Premium Battle Pass
• Poglavlja Premium Battle Pass-a
• Nivoi Character Contract-a
• Poslati pokloni (osim ako pokloni nisu preuzeti u roku od 60 dana, kada se novac vraća)
• Skin Bundles
• Radianite Points
• Agenti
• Kupovine plaćene Kingdom Credits (Agent Gear, Accessories Store)
• Iskorišćen sadržaj iz igre (Player Cards, Gun Buddies itd.)

Važno je napomenuti da, iako se ova lista zasniva na pravilima igre, neki igrači uspeju da refundiraju predmete koji se inače smatraju nerefundabilnim. Zato je uvek dobro da proveriš šta tačno može, a šta ne može da se refundira na tvom nalogu.

Vremenski rok za sadržaj koji se može refundirati

Još jedan ključan faktor je vremenski rok u kome sadržaj ispunjava uslove za povraćaj novca.

Valorant Skins i ostali predmeti koji mogu da se refundiraju moraju biti kupljeni u poslednjih 14 dana da bi ispunjavali uslove. Nažalost, ako je kupovina obavljena pre više od dve nedelje, više nema pravo na povraćaj novca.

Štaviše, mogu se refundirati samo Skins osnovnog nivoa kupljeni u okviru roka od 14 dana. Predmet postaje nerefundabilan ako si nadogradio Skin pomoću Radianite Points, na primer dodavanjem Finisher-a ili VFX-a.

Koraci za povraćaj novca za Valorant Skins

Da bi pokrenuo proces povraćaja novca za Valorant Skins, prati ove korake:

1. Poseti Riot Support sajt i prijavi se svojim Riot nalogom.
2. Otvori stranicu za refundiranje Skins na Riot Support-u i prijavi se da bi video svoje kupovine koje ispunjavaju uslove za povraćaj.
3. Pronađi odgovarajući Skin na listi nedavnih kupovina.
4. Klikni na "Refund" pored Skin-a da zatražiš povraćaj novca.
5. Ako dugme za refundiranje ne radi, ili želiš da refundiraš neiskorišćene VP, umesto toga pošalji tiket Player Support-u sa detaljima svoje kupovine.

Ako pošalješ tiket, Valorant tim za podršku pregledaće tvoj slučaj i odlučiti da li ispunjavaš uslove za povraćaj novca. Pregled obično traje nekoliko radnih dana, pa je strpljenje ključno dok čekaš odgovor.

Dodatna pravila za proces povraćaja novca

Valorant je propisao dodatna pravila u vezi sa procesom povraćaja novca, navedena u njihovoj politici refundiranja. Evo nekoliko ključnih stvari koje treba da imaš na umu:

• Valorant može da izvrši povraćaj samo ako način plaćanja kojim je sadržaj ili valuta kupljena podržava refundiranje. Na primer, povraćaj može da se obradi za plaćanja preko PayPal-a ili kreditnih/debitnih kartica, ali ne i za prepaid kartice ili Gift Cards.
• Ako način plaćanja ne dozvoljava povraćaj, Valorant može da ponudi refundiranje u obliku valute iz igre.
• Povraćaj pravog novca biće izvršen istim načinom plaćanja koji je korišćen za kupovinu poena. Na primer, ako si kupovinu platio kreditnom karticom, novac će biti vraćen na tu karticu.
• Kupovine obavljene preko platformi trećih strana mogu imati zasebna pravila i procedure za povraćaj novca.
• Poklon na čekanju (koji je poslat, ali još nije preuzet) blokira sve povraćaje dok ga primalac ne preuzme.

Vremenski okvir za proces povraćaja novca

Proces povraćaja novca obično traje 2-3 radna dana, u zavisnosti od brzine odgovora tima za podršku. Možda je to igra čekanja, ali je neophodno da povraćaj bude pravilno obavljen.