Sa nama ste zaštićeni
Vaše kupovine na igitems platformi su zaštićene kako bismo osigurali da dobijete ono što ste kupili, ili vam vraćamo novac
Osigurane nesmetane transakcije
Očekuje se da prodavci sarađuju sa kupcima kako bi brzo rešili probleme, ali ako se dogovor ne postigne, igitems će intervenisati da pomogne
Uslovi za igitems Garanciju®
- Garantujemo da ćete dobiti tačno ono što ste naručili — baš kao što je opisano!
- Uživajte u glatkom iskustvu isporuke bez briga, svaki put.
- Naš kvalitet je vrhunski, ali ako vam ikada zatreba pomoć, tu smo za vas!
Vaš novac je siguran
Uplate se prvobitno vrše igitems-u, a ne direktno prodavcima - novac se isplaćuje prodavcu tek nakon završetka i potvrde trgovine
Važna napomena!
NEMOJTE odobravati isporuku u pregledu porudžbine dok ne primite tačan proizvod. Uvek proverite da li ste primili ispravan predmet ili uslugu pre potvrde isporuke. Kada se trgovina potvrdi, smatra se konačnom i povraćaj novca ili robe neće biti moguć.
igitems Garancija® - Kako funkcioniše
U slučaju bilo kakvih problema sa isporukom, pratite ove korake
- 1
Contact the seller to inform them that you are elevating the dispute
- 2
Click the 'Start Dispute' button (next to the 'Approve Delivery') to start the procedure formally
- 3
The funds are now frozen - if required, we will intervene to guide the situation to a resolution
- 4
Your payment remains with igitems (not paid out to the Seller) until we make the final decision
Važni uslovi
Budite sigurni da ste upoznati sa našim pravilima
Ako kupac tačno dostavi tražene informacije u roku od 7 dana, zahtev može biti prihvaćen
Ako tražene informacije nisu dostavljene ili nedostaje dovoljno dokaza, igitems Garancija® može biti poništena.
Očekuje se da je kupac pokušao da reši problem direktno sa prodavcem i da će aktivirati igitems Garanciju® samo kao poslednje sredstvo u slučaju nerešenog neslaganja - ipak, uvek obavezno kliknite na 'Pokreni spor' čim naiđete na problem kako biste osigurali da prodavac može pristupiti sredstvima tek nakon rešenja
Lažni zahtevi (npr. kupac koji podnese zahtev za povraćaj sredstava nakon što je primio predmet/povraćaj) biće podložni pravnim posledicama i potencijalnoj suspenziji naloga
Komunikacija van igitems platforme, kao što su Discord, Whatsapp ili privatni mejlovi, neće biti priznata niti razmatrana - stupanje u takve kontakte može rezultirati suspenzijom svih uključenih strana i gubitkom igitems Garancije®
Trgujte sa punim poverenjem
Pretražite milione predmeta i usluga u igrama od proverenih prodavaca — svaka porudžbina je podržana igitems Garancijom®.
Započni kupovinu