Ești protejat cu noi
Achizițiile efectuate pe platforma igitems sunt protejate pentru a te asigura că primești ceea ce ai cumpărat sau banii înapoi
Tranzacții fără probleme garantate
Vânzătorii noștri sunt rugați să colaboreze cu cumpărătorii pentru a rezolva rapid problemele, dar uneori, când nu se poate ajunge la un acord, igitems va interveni pentru a ajuta
Eligibilitatea Garanției igitems®
- Garantăm că vei primi exact ceea ce ai comandat — exact așa cum a fost descris!
- Bucură-te de o experiență de livrare fără probleme și fără griji, de fiecare dată.
- Calitatea noastră este de top, dar dacă ai vreodată nevoie de asistență, suntem aici pentru tine!
Banii tăi sunt în siguranță
Plățile sunt efectuate inițial către igitems, nu direct către vânzători - banii vor fi eliberați vânzătorului doar după finalizarea și confirmarea tranzacției
Notă importantă!
NU aproba livrarea în secțiunea de Recenzie a comenzii până când nu ai primit produsul exact. Verifică întotdeauna dacă ai primit articolul sau serviciul corect înainte de a confirma livrarea. Odată ce o tranzacție a fost confirmată, aceasta este considerată finală și nu se vor acorda returnări sau rambursări.
Ghid de utilizare Garanția igitems®
În cazul oricărei probleme de livrare, te rugăm să urmezi acești pași
- 1
Contact the seller to inform them that you are elevating the dispute
- 2
Click the 'Start Dispute' button (next to the 'Approve Delivery') to start the procedure formally
- 3
The funds are now frozen - if required, we will intervene to guide the situation to a resolution
- 4
Your payment remains with igitems (not paid out to the Seller) until we make the final decision
Termeni importanți
Asigură-te că ești la curent cu regulile noastre
Dacă informațiile solicitate sunt furnizate corect de către cumpărător în termen de 7 zile, cererea poate fi acceptată
Dacă informațiile solicitate nu sunt furnizate sau nu există dovezi suficiente, Garanția igitems® poate fi pierdută.
Se preconizează că Cumpărătorul a depus eforturi pentru a rezolva problema direct cu Vânzătorul și va invoca Garanția igitems® doar ca ultimă soluție în caz de dezacord nerezolvat - totuși, asigură-te întotdeauna că apeși „Start Dispute” imediat ce întâmpini o problemă pentru a te asigura că vânzătorul poate accesa fondurile doar după rezolvare
Cererile frauduloase (de exemplu, Cumpărătorul care solicită un chargeback după ce a primit articolul / rambursarea) vor fi supuse consecințelor legale și potențialei suspendări a contului
Comunicările în afara platformei igitems, cum ar fi Discord, Whatsapp sau e-mailuri private, nu vor fi recunoscute sau luate în considerare - angajarea în astfel de contacte poate duce la suspendarea tuturor părților implicate și la pierderea Garanției igitems®
Tranzacționează cu deplină încredere
Explorează milioane de obiecte și servicii din jocuri de la vânzători verificați — fiecare comandă este protejată de Garanția igitems®.
Începe cumpărăturile