igitems Guarantee®

当社でお守りします

igitemsでのご購入は、お求めの商品を受け取るか返金を受けられるよう保護されています

すべての注文に標準付帯

標準保護：支払いから配送完了、および受取確認後までをカバー

含まれる内容

自動的に適用されます。追加手続きは不要です。

すべての注文を安全に

注文した商品を受け取るまで、出品者には支払われません。

受取確認は慎重に。受取確認を行うと出品者に支払いが送金されます。必ず先に商品を確認してください。

配送に問題がある場合は次の手順に従ってください

ルールをご確認ください

7日以内に要求された情報を提出

購入者が7日以内に要求情報を正確に提供した場合、請求が認められることがあります

申請には証拠が必要

要求された情報が提供されない、または証拠が不十分な場合、igitems Guarantee®は失効する場合があります。

出品者と話しつつ、早めに紛争を申し立てる

購入者は出品者と直接解決を試み、未解決の不一致の場合にのみigitems Guarantee®を最後の手段として利用することが想定されています。問題に気づいたらすぐに「 dispute を開始」し、解決後にのみ出品者が資金にアクセスできるようにしてください。

虚偽の申請およびチャージバック

不正な請求（例：商品/返金受け取り後のチャージバック申立）は法的措置およびアカウント停止の対象となる場合があります

すべての連絡はigitems内で行う

Discord、Whatsapp、私用メールなどigitems外での連絡は認められません。これに違反すると関係者全員の停止およびigitems Guarantee®の失効となる場合があります

認証済みセラーによる数百万点以上のゲーム内アイテムやサービスをチェックしましょう。すべての注文は igitems Guarantee® によって保護されています。

運用の詳細については、こちらをご覧ください：紛争解決、本人確認、出品の完全性の仕組み.