Mnogi ljudi zaborave svoje lozinke, budu hakirani ili slučajno upotrijebe pogrešne podatke prilikom prijave u Fortnite. Postoje načini da riješite ove probleme i vratite svoj izgubljeni račun, stoga ne brinite - pročitajte do kraja kako biste pronašli idealno rješenje za svoj slučaj.
Kako vratiti svoj Fortnite račun
Možete vratiti svoj izgubljeni Fortnite račun ako mu ne možete pristupiti, barem u većini slučajeva. Međutim, postupak koji trebate slijediti ovisi o tome zašto se ne možete prijaviti. Stoga ćete morati učiniti različite stvari ovisno o problemu koji imate.
Zaključan račun? Učinite ovo!
Pokušajte se prijaviti nakon nekoliko sati ako ste slučajno zaključali svoj račun. To se ponekad može dogoditi ako unesete pogrešne podatke ili niste bili aktivni.
Možete ga slučajno zaključati i ako tri puta unesete pogrešnu lozinku, a isto se može dogoditi i kod netočnog odgovaranja na sigurnosna pitanja.
Međutim, čim uspijete doći do točnih podataka, možete pokušati ponovno nakon nekoliko sati. Ako postoji bilo koji drugi razlog zašto se vaš račun čini 'zaključanim', trebate kontaktirati korisničku podršku tvrtke Epic Games.
Netko vas je hakirao? Pokušajte sljedeće
Način da znate da vas je netko hakirao jest da primite e-mail od Epic Gamesa u kojem vas obavještavaju da je vaša lozinka ili e-mail adresa promijenjena.
Ako vi niste napravili promjenu, trebali biste odmah obavijestiti Epic Games. Kada to učinite, korisnička podrška tražit će razne osobne podatke, uključujući:
Moglo bi vam se svidjeti
- Vašu javnu IP adresu.
- Datum kada ste izradili račun.
- Datum vaše posljednje prijave.
- Posljednje četiri znamenke vašeg preferiranog načina plaćanja.
- Vaše originalno ime za prikaz (display name).
- Imena svih računa povezanih s vašim.
Nažalost, ako ne možete točno navesti sve detalje, možda više nećete dobiti pristup svom računu.
Međutim, ako niste sigurni u detalje kao što je datum posljednje prijave, možete dati približnu procjenu.
U tom slučaju, Epic Games će morati istražiti vaš slučaj i utvrditi je li haker preuzeo vaš račun. Zatim će korisnička podrška pokušati vratiti podatke.
Postupak može biti dugotrajan i često pomalo stresan. Stoga budite strpljivi.
Spajanje računa možda je problem
Neki ljudi zaborave da su spojili svoje račune pa se slučajno pokušavaju prijaviti u onaj koji su prije koristili.
U drugim slučajevima to se možda nije dogodilo, ali možda ne možete pristupiti nekim stvarima. Međutim, spajanje računa više nije dostupno, tako da se predmeti podijeljeni na dva zasebna Epic Games računa ne mogu kombinirati.
Pogledajte kako je postupak spajanja funkcionirao - ako ste u prošlosti spajali račune, to će vam pomoći da shvatite na koji se račun trebate prijaviti.
Trenutačno više ne možete spajati račune kako biste osigurali pristup svima njima. Ipak, ova je značajka pomagala samo ako ste imali kolekcionarske predmete (na primjer, Skins ili emoteove) ili V-Bucks. Osim toga, trebali su biti na platformi koju ne koristite često.
Omogućavala je igračima prebacivanje Fortnite računa između mobilnih uređaja, Nintendo Switcha, Xbox One i PC-ja.
Prije igrači nisu mogli prijaviti na Switch ili Xbox ako su autentičnost računa potvrdili putem PSN sustava. Osim toga, neki ljudi nisu mogli pristupiti svojoj valuti i kolekcionarskim predmetima ako su igrali PS4 verziju.
Uz značajku spajanja, morali ste se prijaviti na račun koji ste htjeli koristiti kao primarni. Zatim se, zasebno, prijaviti na svoj sekundarni račun.
Mogli ste povezati svoj sekundarni račun s primarnim. Nakon toga, drugi račun je bio onemogućen.
Nakon dva tjedna, V-Bucks i kolekcionarski predmeti prebačeni su na primarni račun, a sekundarni se račun više nije mogao koristiti. Stoga, ako ste tada spojili račune, provjerite koristite li pravi!
Ako ste zaboravili koji je to bio, možete provjeriti svoje e-mailove ili kontaktirati korisničku podršku u Epic Gamesu.
Svatko ponekad zaboravi lozinku - nema razloga za strah!
Zahtjev za poništavanje lozinke putem e-maila s Epic Gamesom uvijek je opcija u slučaju da ste je zaboravili i ne možete pristupiti svom Fortnite računu.
Kliknite na opciju 'zaboravili ste lozinku?' na stranici za prijavu. Primit ćete e-mail za poništavanje za 15 minuta ili manje.
Ako ga ne dobijete, svakako provjerite mape s neželjenom poštom (spam/junk). Zatim izradite novu jaku lozinku za svoj račun i spremni ste za igru.
Jeste li zaboravili svoj e-mail?
Možda nemate problem sa značajkom spajanja i savršeno se sjećate svoje lozinke, ali se ne možete sjetiti koju ste e-mail adresu koristili.
Nažalost, ne postoji način da vratite svoj Fortnite račun samo s korisničkim imenom osim ako ne kontaktirate podršku Epic Gamesa. Stoga ćete im morati poslati e-mail i pričekati odgovor.
Završne misli
Možda se nećete morati zauvijek oprostiti od svog Fortnite računa. Isprobajte postupak koji odgovara vašem slučaju, a ako i dalje ne možete ući, kontaktirajte Epic Games i pričekajte odgovor korisničke službe.
