אתם מוגנים אצלנו
הרכישות שלכם בפלטפורמת igitems מוגנות כדי להבטיח שתקבלו את מה שקניתם, או שתקבלו את כספכם בחזרה
עסקאות חלקות מובטחות
המוכרים שלנו מצופים לעבוד עם הקונים כדי לפתור בעיות במהירות, אך לעיתים כשלא ניתן להגיע להסכמה, igitems תתערב כדי לעזור
זכאות לאחריות igitems®
- אנחנו מבטיחים שתקבלו בדיוק את מה שהזמנתם — בדיוק כפי שתואר!
- תהנו מחוויית משלוח חלקה וללא דאגות, בכל פעם מחדש.
- האיכות שלנו היא מהשורה הראשונה, אבל אם אי פעם תזדקקו לעזרה, אנחנו כאן בשבילכם!
הכסף שלכם בטוח
התשלומים מבוצעים בתחילה ל-igitems, ולא ישירות למוכרים - רק עם השלמת ואישור העסקה הכסף ישוחרר למוכר
הערה חשובה!
אל תאשרו את המשלוח בביקורת ההזמנה עד שתקבלו את המוצר המדויק שלכם. תמיד ודאו שקיבלתם את הפריט או השירות הנכון לפני אישור המשלוח. ברגע שעסקה אושרה, היא נחשבת לסופית, ולא יינתנו החזרים או ביטולים.
איך עובדת אחריות igitems®
במקרה של בעיה במשלוח, אנא בצעו את השלבים הבאים
- 1
Contact the seller to inform them that you are elevating the dispute
- 2
Click the 'Start Dispute' button (next to the 'Approve Delivery') to start the procedure formally
- 3
The funds are now frozen - if required, we will intervene to guide the situation to a resolution
- 4
Your payment remains with igitems (not paid out to the Seller) until we make the final decision
תנאים חשובים
ודאו שאתם מודעים לכללים שלנו
אם המידע המבוקש יסופק במדויק על ידי הקונה תוך 7 ימים, התביעה עשויה להתקבל
אם המידע הנדרש לא יסופק, או שיהיה חסר בראיות מספיקות, אחריות igitems® עלולה להתבטל.
מצופה מהקונה לעשות מאמצים לפתור את הבעיה ישירות מול המוכר ולהשתמש באחריות igitems® רק כמוצא אחרון במקרים של אי-הסכמה - עם זאת, תמיד הקפידו ללחוץ על 'פתח מחלוקת' ברגע שנתקלתם בבעיה כדי להבטיח שהמוכר יוכל לגשת לכספים רק לאחר הפתרון
תביעות מרמה (למשל קונה המגיש בקשה להחזר כספי מהבנק לאחר קבלת הפריט / החזר) יהיו כפופות להשלכות משפטיות ולהשעיה פוטנציאלית של החשבון
תקשורת מחוץ לפלטפורמת igitems, כגון Discord, Whatsapp או אימיילים פרטיים, לא תוכר ולא תילקח בחשבון - יצירת קשר כזה עלולה להוביל להשעיית כל הצדדים המעורבים ולביטול אחריות igitems®
סחרו בביטחון מלא
דפדפו במיליוני פריטים ושירותים בתוך המשחק ממוכרים מאומתים — כל הזמנה מגובה באחריות igitems®.
התחילו לקנות