Как вернуть Skins в Valorant

Введение

В Valorant есть множество предметов из категории Cosmetics, включая Skins на оружие, которые делают игру ярче. Но бывает, что игрок остался недоволен покупкой, пожалел о потраченных деньгах или решил купить аккаунт Valorant вместо этого.

В таких случаях Valorant позволяет вернуть Skins при определённых условиях, но нужно знать об ограничениях и правилах.

Из этого руководства вы узнаете, как вернуть Skins в Valorant, какие есть ограничения и что ещё важно учесть!

Ограничения на возврат контента

Прежде чем переходить к самому процессу, важно понять, что можно вернуть в Valorant, а что нельзя.

По правилам игры вернуть можно только неиспользованный контент. То есть если вы уже играли с предметом или улучшали его, он считается использованным и возврату не подлежит.

Вот список предметов, которые можно вернуть в Valorant, если они не использовались:

• Weapon Skins
• Valorant Points

А вот что возврату не подлежит:

• Уровни и варианты Weapon Skin
• Premium Battle Pass
• Главы Premium Battle Pass
• Уровни контракта персонажа
• Отправленные подарки (если подарок не был получен в течение 60 дней, он возвращается)
• Skin Bundles
• Очки радианита
• Агенты
• Покупки за Kingdom Credits (снаряжение агента, магазин аксессуаров)
• Использованный внутриигровой контент (карточки игрока, брелоки и т. д.)

Обратите внимание: этот список основан на правилах игры, но некоторым игрокам удаётся успешно вернуть и то, что обычно считается невозвратным. Поэтому всегда стоит проверить, что именно можно вернуть на вашем аккаунте.

Сроки возврата контента

Ещё один важный фактор — срок, в течение которого контент можно вернуть.

Чтобы вернуть Skins в Valorant и другие подходящие предметы, их нужно было купить за последние 14 дней. К сожалению, если покупка была совершена более двух недель назад, вернуть её уже нельзя.

Кроме того, вернуть можно только Skins базового уровня, купленные в течение этих 14 дней. Если вы улучшили Skin с помощью очков радианита, например добавили добивание или VFX, предмет становится невозвратным.

Как вернуть Skins в Valorant: пошаговая инструкция

Чтобы запросить возврат Skins в Valorant, выполните следующие шаги:

1. Зайдите на сайт поддержки Riot и войдите в свой аккаунт Riot.
2. Откройте страницу возврата Skins в поддержке Riot и авторизуйтесь, чтобы увидеть свои покупки, доступные для возврата.
3. Найдите подходящий Skin в списке недавних покупок.
4. Нажмите «Вернуть» рядом со Skin, чтобы отправить запрос на возврат.
5. Если кнопка возврата не работает или вы хотите вернуть неиспользованные VP, отправьте тикет в поддержку игроков с данными о вашей покупке.

Если вы отправите тикет, служба поддержки Valorant рассмотрит ваш случай и решит, можно ли вернуть покупку. Обычно рассмотрение занимает несколько рабочих дней, так что запаситесь терпением и дождитесь ответа.

Дополнительные правила процесса возврата

В политике возврата Valorant описаны дополнительные правила процесса. Вот главные моменты, которые стоит запомнить:

• Valorant может оформить возврат только в том случае, если способ оплаты, которым был куплен контент или валюта, поддерживает возвраты. Например, вернуть деньги можно при оплате через PayPal или кредитной/дебетовой картой, но не при оплате предоплаченной картой или Gift Cards.
• Если способ оплаты не позволяет вернуть деньги, Valorant может предложить возврат в виде внутриигровой валюты.
• Возврат реальных денег производится тем же способом оплаты, которым были куплены очки. Например, если вы платили кредитной картой, деньги вернутся на эту же карту.
• Для покупок на сторонних платформах могут действовать отдельные правила и процедуры возврата.
• Если у вас есть неполученный подарок (отправленный, но ещё не принятый), все возвраты блокируются, пока получатель его не заберёт.

Сроки процесса возврата

Обычно возврат занимает 2–3 рабочих дня в зависимости от скорости ответа поддержки. Ждать придётся, но зато вы получите корректный возврат.