С нами вы под защитой
Ваши покупки на платформе igitems защищены: вы получите то, что купили, или мы вернем вам деньги.
Безопасные и удобные сделки
Мы ожидаем, что продавцы будут оперативно решать вопросы с покупателями, но если соглашение не достигнуто, igitems вмешается, чтобы помочь.
Условия Гарантии igitems®
- Мы гарантируем, что вы получите именно то, что заказали — в точном соответствии с описанием!
- Наслаждайтесь быстрой и безопасной доставкой при каждом заказе.
- Мы следим за качеством, но если вам понадобится помощь, мы всегда рядом!
Ваши деньги в безопасности
Платежи сначала поступают в igitems, а не напрямую продавцам. Деньги переводятся продавцу только после завершения и подтверждения сделки.
Важное примечание!
НЕ подтверждайте доставку на этапе проверки заказа, пока не получите товар в полном объеме. Всегда проверяйте соответствие товара или услуги перед подтверждением. После подтверждения сделка считается завершенной, возврат средств невозможен.
Как работает Гарантия igitems®
В случае проблем с доставкой выполните следующие действия
- 1
Contact the seller to inform them that you are elevating the dispute
- 2
Click the 'Start Dispute' button (next to the 'Approve Delivery') to start the procedure formally
- 3
The funds are now frozen - if required, we will intervene to guide the situation to a resolution
- 4
Your payment remains with igitems (not paid out to the Seller) until we make the final decision
Важные условия
Убедитесь, что вы ознакомлены с нашими правилами
Если покупатель предоставит необходимую информацию в течение 7 дней, претензия может быть принята
Если необходимая информация не предоставлена или доказательств недостаточно, действие Гарантии igitems® может быть аннулировано.
Предполагается, что покупатель попытался решить проблему напрямую с продавцом и воспользуется Гарантией igitems® только в крайнем случае. Тем не менее, обязательно нажимайте «Начать спор» сразу при возникновении проблемы, чтобы продавец не смог получить доступ к средствам до ее разрешения.
Мошеннические претензии (например, оформление возвратного платежа после получения товара/возврата средств) повлекут за собой юридические последствия и возможную блокировку аккаунта.
Переписка вне платформы igitems (Discord, WhatsApp, личная почта и т. д.) не учитывается. Подобные контакты могут привести к блокировке всех участников и аннулированию Гарантии igitems®.
Торгуйте с полной уверенностью
Изучите миллионы игровых предметов и услуг от проверенных продавцов — каждый заказ защищен Гарантией igitems®.
Начать покупки