Daugelis žmonių pamiršta savo slaptažodžius, būna nulaužiami arba netyčia panaudoja neteisingą informaciją jungdamiesi prie „Fortnite“. Yra būdų išspręsti šias problemas ir atgauti prarastą paskyrą, todėl nesijaudinkite – perskaitykite iki galo ir raskite idealų sprendimą savo atvejui.
Kaip atkurti savo „Fortnite“ paskyrą
Dažniausiai galite atgauti prarastą „Fortnite“ paskyrą, jei negalite prie jos prisijungti. Tačiau visas procesas priklauso nuo to, kodėl negalite prisijungti. Todėl priklausomai nuo iškilusios problemos, turėsite atlikti skirtingus veiksmus.
Užblokuota paskyra? Darykite tai!
Jei netyčia užblokavote savo paskyrą, pakartotinai prisijungti bandykite po kelių valandų. Taip kartais nutinka, jei suvedate neteisingą informaciją arba ilgą laiką nebuvote aktyvūs.
Taip pat galite netyčia užblokuoti paskyrą tris kartus įvedę neteisingą slaptažodį. Tas pats gali nutikti ir neteisingai atsakius į saugumo klausimus.
Tačiau kai tik gausite teisingą informaciją, po kelių valandų galite bandyti vėl. Jei yra kokia nors kita priežastis, kodėl jūsų paskyra atrodo „užblokuota“, turite susisiekti su „Epic Games“ klientų aptarnavimo tarnyba.
Mus nulaužė? Išbandykite šiuos veiksmus
Vienas iš būdų sužinoti, kad jus nulaužė – gauti el. laišką iš „Epic Games“, pranešantį, kad pasikeitė jūsų slaptažodis arba el. pašto adresas.
Jei šių pakeitimų neatlikote jūs, turėtumėte nedelsdami pranešti Epic Games. Kai tai padarysite, pagalbos tarnyba paprašys įvairios asmeninės informacijos, įskaitant:
Jums taip pat gali patikti
- Jūsų viešąjį IP adresą.
- Paskyros sukūrimo datą.
- Paskutinio prisijungimo datą.
- Paskutinius keturis mėgstamo mokėjimo būdo skaitmenis.
- Pradinį rodomą vardą (display name).
- Visų prie jūsų paskyros prijungtų paskyrų pavadinimus.
Būkite atsargūs: jei negalėsite tiksliai pateikti visų šių duomenų, galite nebegauti prieigos prie savo paskyros.
Tačiau jei nesate tikri dėl tam tikrų detalių, pavyzdžiui, paskutinio prisijungimo datos, galite pateikti apytikslį spėjimą.
Šiuo atveju „Epic Games“ turės išnagrinėti jūsų atvejį ir nustatyti, ar hakeris tikrai perėmė jūsų paskyrą. Tuomet klientų aptarnavimo tarnyba bandys grąžinti jums duomenis.
Procesas gali užtrukti ir sukelti nemažai streso. Todėl turėtumėte ginkluotis kantrybe.
Paskyrų sujungimas gali būti problema
Kai kurie žmonės pamiršta, kad sujungė savo paskyras, ir netyčia bando prisijungti prie tos, kurią naudojo anksčiau.
Kitais atvejais taip neatsitiko, bet galbūt negalite pasiekti kai kurių gėrybių (goodies). Tačiau paskyrų sujungimo funkcija nebeveikia, todėl dviejose atskirose „Epic Games“ paskyrose esančių daiktų nebegalima sujungti.
Pažvelkite, kaip veikė sujungimo procesas – jei praeityje jungėte paskyras, tai padės suprasti, prie kurios paskyros turėtumėte prisijungti.
Anksčiau galėjote sujungti paskyras, kad užtikrintumėte prieigą prie jų visų. Visgi ši funkcija padėdavo tik tuo atveju, jei turėjote kolekcionuojamų daiktų (pavyzdžiui, Skins ar emocijų) arba V-Bucks. Be to, jie turėjo būti platformoje, kuria dažnai nesinaudojate.
Tai leido žaidėjams perkelti savo „Fortnite“ paskyras tarp mobiliojo ryšio įrenginių, „Nintendo Switch“, „Xbox One“ ir PC.
Anksčiau žaidėjai negalėjo prisijungti prie „Switch“ ar „Xbox“, jei autentiškumą patvirtindavo per PSN sistemą. Be to, kai kurie žmonės negalėjo pasiekti savo valiuotos ir daiktų, jei žaidė PS4 versiją.
Naudojant sujungimo funkciją, reikėjo prisijungti prie paskyros, kurią norėjote naudoti kaip pagrindinę. Tada atskirai prisijungti prie antrinės paskyros.
Galėjote prijungti savo antrinę paskyrą prie pagrindinės. Po to antrinė paskyra būdavo išjungiama.
Po dviejų savaičių V-Bucks ir kolekcionuojami daiktai būdavo perkelti į pagrindinę paskyrą, o antrinės paskyros naudoti ne nebebuvo galima. Todėl, jei tuo metu sujungėte paskyras, įsitikinkite, kad naudojate teisingą!
Jei pamiršote, kuri tai buvo paskyra, galite patikrinti savo el. laiškus arba susisiekti su „Epic Games“ klientų aptarnavimo komanda.
Visiems kartais pasitaiko pamiršti slaptažodį – nėra ko bijoti!
Jei pamiršote slaptažodį ir negalite pasiekti savo „Fortnite“ paskyros, visada galite pateikti užklausą gauti slaptažodžio atstatymo el. laišką iš „Epic Games“.
Prisijungimo puslapyje spustelėkite parinktį „pamiršote slaptažodį?“. Atstatymo el. laišką gausite per 15 minučių ar greičiau.
Jei negavote, būtinai patikrinkite šlamšto ir nepageidaujamo pašto aplankus. Tuomet susikurkite naują stiprų slaptažodį savo paskyrai ir būsite pasiruošę žaisti.
Ar pamiršote savo el. paštą?
Galbūt neturite problemų dėl sujungimo funkcijos ir puikiai prisimenate savo slaptažodį, bet neprisimenate, kurį el. pašto adresą naudojote.
Būkite dėmesingi: nėra būdo atkurti „Fortnite“ paskyrą turint tik žaidėjo vardą (username), nebent susisieksite su „Epic Games“ pagalbos tarnyba. Todėl turėsite išsiųsti jiems el. laišką ir laukti atsakymo.
Paskutinės mintys
Gali būti, kad jums nereikės visiems laikams atsisveikinti su savo „Fortnite“ paskyra. Išbandykite procesą, kuris tinka jūsų atvejui, o jei vis tiek negalite prisijungti, susisiekite su „Epic Games“ ir palaukite, kol atsakys klientų aptarnavimo tarnyba.
