Jūsų pirkiniai igitems platformoje yra apsaugoti, užtikrinant, kad gausite tai, ką pirkote, arba atgausite pinigus.
Kiekvienas užsakymas yra visiškai apsaugotas „igitems Shield“. Perkate žaidimo paskyrą? „Shield Plus“ pratęsia šią apsaugą ilgesniam laikui.
Įtraukta į kiekvieną užsakymą
Standartinė apsauga: galioja nuo apmokėjimo iki pristatymo ir po to, kai patvirtinate gavimą
Kas įtraukta
Taikoma automatiškai. Nereikia nieko pridėti.
+10% nuo prekės kainos
Išplėstinė apsauga: galioja jūsų paskyrai dar ilgai po pristatymo
Viskas, kas yra „Shield“, plius
Pasirenkama, nustatoma kiekvienam užsakymui atskirai.
Pardavėjas gauna apmokėjimą tik tada, kai jūs gaunate tai, ką užsisakėte.
Jūsų pinigus saugo igitems, jie nėra siunčiami pardavėjui.
Prekę, paskyrą ar paslaugą gausite per savo užsakymų puslapį.
Patvirtinkite tik tada, kai gavote būtent tai, kas buvo žadėta skelbime.
Pardavėjui sumokama, o jūs vis tiek galite pranešti apie problemą. „Shield Plus“ pratęsia šią apsaugą ilgesniam laikui.
Nepavirtinkite pristatymo per anksti. Patvirtinimas išleidžia jūsų mokėjimą pardavėjui, todėl pirmiausia patikrinkite savo užsakymą.
Iškilus pristatymo problemoms, atlikite šiuos veiksmus
Susisiekite su pardavėju ir informuokite, kad pradedate ginčą
Spustelėkite mygtuką „Pradėti ginčą“ (šalia „Patvirtinti pristatymą“), kad oficialiai pradėtumėte procedūrą
Lėšos dabar įšaldytos – jei reikės, mes įsikišime, kad padėtume išspręsti situaciją
Jūsų mokėjimas lieka igitems (neišmokamas pardavėjui), kol priimsime galutinį sprendimą
Įsitikinkite, kad žinote mūsų taisykles
Jei pirkėjas per 7 dienas pateikia tikslią prašomą informaciją, pretenzija gali būti priimta
Jei reikiama informacija nepateikiama arba trūksta įrodymų, igitems garantija® gali būti anuliuota.
Tikimasi, kad pirkėjas bandė išspręsti problemą tiesiogiai su pardavėju ir igitems garantija® pasinaudos tik kaip paskutine priemone – vis dėlto, visada „Pradėkite ginčą“ iškart iškilus problemai, kad pardavėjas galėtų gauti lėšas tik ją išsprendus.
Dėl apgaulingų pretenzijų (pvz., pirkėjas inicijuoja pinigų grąžinimą per banką gavęs prekę) bus taikomos teisinės pasekmės ir galimas paskyros sustabdymas.
Bendravimas už igitems platformos ribų (pvz., Discord, Whatsapp ar el. paštu) nebus pripažįstamas ar svarstomas – toks bendravimas gali lemti visų dalyvaujančių šalių blokavimą ir igitems garantijos® praradimą.
Naršykite milijonus žaidimų elementų ir paslaugų iš patvirtintų pardavėjų – kiekvienas užsakymas yra apsaugotas igitems garantija®.
Pradėti apsipirkimąNorite sužinoti veiklos detales? Žiūrėkite, kaip veikia ginčai, patikra ir skelbimų vientisumas.
Norite sužinoti, kaip veikia pinigų grąžinimas, papildymai ir mokėjimai pinigine?