S nama ste zaštićeni
Vaše kupnje na igitems platformi su zaštićene kako bismo osigurali da dobijete ono što ste kupili ili povrat novca
Osigurane glatke transakcije
Od prodavača se očekuje da surađuju s kupcima kako bi brzo riješili probleme, ali ako se dogovor ne može postići, igitems će intervenirati kako bi pomogao
Uvjeti za igitems Jamstvo®
- Jamčimo da ćete primiti točno ono što ste naručili — baš kao što je opisano!
- Uživajte u glatkom iskustvu dostave bez briga, svaki put.
- Naša kvaliteta je vrhunska, ali ako ikada zatrebate pomoć, tu smo za vas!
Vaš novac je siguran
Uplate se prvo vrše igitems-u, a ne izravno prodavačima - novac se isplaćuje prodavaču tek nakon završetka i potvrde trgovine
Važna napomena!
NEMOJTE odobriti dostavu u koraku 'Pregled' dok ne primite točan proizvod. Uvijek provjerite jeste li primili ispravan predmet ili uslugu prije potvrde dostave. Jednom kada je trgovina potvrđena, smatra se konačnom i povrati novca neće biti odobreni.
igitems Jamstvo® - Kako funkcionira
U slučaju problema s dostavom, slijedite ove korake
- 1
Contact the seller to inform them that you are elevating the dispute
- 2
Click the 'Start Dispute' button (next to the 'Approve Delivery') to start the procedure formally
- 3
The funds are now frozen - if required, we will intervene to guide the situation to a resolution
- 4
Your payment remains with igitems (not paid out to the Seller) until we make the final decision
Važni uvjeti
Budite upoznati s našim pravilima
Ako kupac točno dostavi tražene informacije u roku od 7 dana, zahtjev može biti prihvaćen
Ako tražene informacije nisu dostavljene ili nedostaje dovoljno dokaza, igitems Jamstvo® može biti poništeno.
Očekuje se da je kupac pokušao riješiti problem izravno s prodavačem i da će aktivirati igitems Jamstvo® samo kao posljednje sredstvo - ipak, uvijek 'Pokrenite spor' čim naiđete na problem kako biste osigurali da prodavač može pristupiti sredstvima tek nakon rješenja
Lažni zahtjevi (npr. kupac podnosi zahtjev za povrat sredstava nakon što je primio predmet/povrat) bit će podložni pravnim posljedicama i mogućoj suspenziji računa
Komunikacija izvan igitems platforme, kao što su Discord, Whatsapp ili privatni e-mailovi, neće biti priznata niti uzeta u obzir - takvi kontakti mogu rezultirati suspenzijom svih uključenih strana i gubitkom igitems Jamstva®
Trgujte s punim povjerenjem
Pregledajte milijune predmeta i usluga u igrama od provjerenih prodavača — svaka narudžba je podržana igitems Jamstvom®.
Započni kupovinu